ホテルのクチコミ1095件の評価
8.0清潔さ
8.5
快適さ
8.4
ロケーション
8.4
施設・設備
8.2
スタッフ
8.6
お得感
8.0
WiFi(無料)
7.4
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月15日
Yumyum526
日本駅まで遠い
お風呂に置いてあったアメニティグッズのセンスの良さ
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月14日
Makoto
日本駅から遠い。ベッドサイドに何もない(コンセントさえも)。仕事ができるような高さの机がなかった。
手洗い・洗面台・お風呂がきれい。部屋が広い。ルームキーがレトロな感じ。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月13日
中村
日本新鮮野菜を使った料理が素晴らしかった。貸切露天風呂がくつろげた。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月13日
Nobuaki
日本ベランダの日傘を綺麗にすれば、快適さが増す。
貸切風呂
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月2日
越田
日本2階に宿泊。エレベータがなくポーターもいないので、荷物を部屋への運ぶのが大変だった。
特に食事がおいしかった。また2泊しましたが2泊目の朝食に変化があった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
Izumi
日本ベットの上のところは使うところではないですが埃があったので少し気になりました。
従業員の方はとても感じが良く、食事は朝食だけでしたが種類も多くとても美味しかったです。露天風呂も大きくはないですが数あって予約しやすく良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月28日
Inoue
日本客室ドアが閉まりが悪い。
特になし
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月24日
Kubo
日本対応下さったスタッフのレベルが低め。 若い方が多かったので、今後に期待との程度で気にしてはいませんが、当方も同じく18からしばらくホテルマンだった経験がある分、笑顔やご案内の言葉使い、対応全てのレベルが低めで、飲食店のアルバイトレベルだと感じた。もう少し、ホテルで働いている自覚を持って品よく対応する術を身につけていかれると、施設の設備にふさわしくなると思います。
ホテル前の芝生は、子供が安全に遊べる環境で助かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月13日
Keiji
日本フロントスタッフが少なく、緊急時の対応などに不安を感じた。
環境が良くおちつけた。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月19日
Nana
日本洗面台に置かれているガラスコップについて。 一つずつ袋に入っていたが、袋を開けるとしばらく洗っていないような感じがした。一度洗ってから使用した。
お部屋が広々としていてよかった。 予約制で貸切風呂があること、朝食メニューも満足でした。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月14日
京子
日本特に感じませんでした。
1人でしたが、とても広いお部屋で、グレードアップしていただき、とても快適でした。 貸切風呂もいっぱい入れて良かったです。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月2日
Eriko
日本露天風呂が前の人の使い方が めちゃくちゃでびっくりしました 温泉で自分できれいに整えてから入るのは こんなん初めてでしたけど 体が冷えてたので十分温まれてありがたかったです 出る時も整えて出ました 露天風呂客入れ替え時の職員さんの 整える時間があると良いなと思います
軽井沢はどこにもない魅力があるのですね 今回別荘で過ごしてるように満喫できました😄 お風呂も大きめで贅沢な時間が過ごせたし 帰りたくなくなりました 朝も寝床から軽井沢が見渡せて嬉し泣きです 暖房が良く効いて暑くなったので 寝る時は切って寝ましたけど十分よく寝れます ありがとうございました
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月3日
Amii
日本このホテルの味とも言えるのでしょうが、屋外とつながる廊下の部分が寒い!冬の軽井沢だったので心底寒かったです!お部屋やロビーはものすごく暖かいので、これはこれとして良しと思えるのであればおすすめ。お年寄りなどだと辛いかもしれません。
12月にお伺いしましたが、写真で見た通りの広々した施設で、暖炉があり、あたたまれます。ぼーっと火を見てるだけでもしっとり時間がすぎていく点が良かったです。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年12月26日
Naoki
日本唯一残念だったのが食事です。レストランを予約しましたが食事がイマイチでした。。。特にコースと別に頼んだパスタがイマイチすぎて、雰囲気はとってもいいのにとても残念でした。もっと改良してほしいです。。。
無料貸切露天風呂があり、部屋のお風呂も外が眺められて素敵なお部屋でした。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月3日
南塚
日本朝食会場が寒すぎて、料理がすぐに冷めてしまう。
部屋の設備が清潔 スタッフの対応が良い
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月2日
Ikuko
日本特にありません
落着いて食事ができた
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年11月29日
Noriko
日本些細な不便さもあったように思えましたが、これも1つの味と思えるほどの清潔さで滞在できました。
部屋はレトロ感は、ありましたが、とても清潔感があって、落ち着けました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月20日
Junko
日本ロビーのスタッフの対応。娘と2人旅で宿に着いた!とワクワクしていたので、スタッフさんの笑顔のない事務的な対応が残念。現実に戻されたような感じになった。
お野菜が美味しかったです。 レストランのスタッフさんは笑顔が素敵ですごく良かった。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月13日
Takeshi
日本対応スタッフが丁寧、親切だった。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月9日
Ide
日本部屋からレストラン迄の移動コースが変です。
朝夕食事良かったです。 バス、トイレが綺麗です。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月8日
Fumiko
日本お風呂の蛇口がかたすきて、力無い女性には お風呂入るのを諦めたくなります!
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年10月30日
Kumiko
日本部屋が寒いなと思っていたら、窓が少し開いてました
食事が大変美味しかった 誕生日だと伝えたら、写真をプレゼントしてもらいました。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月27日
Yuta
日本ないです。
時間帯によって自由に貸切露天風呂を利用出来るところ。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月8日
Ken
日本ドア内の土足スペース、棚か椅子でもいいので物を置くことが出来る場所があれば良かった。 靴ベラですが足腰の弱い人などに配慮し長いものだと良かった。私自身今回足を痛めていて床に置かれた短い靴ベラで苦労をしたので。
総じて良かったです。
滞在日:2023年10月
広州市(中国)
ハノイ(ベトナム)
アマルフィ(イタリア)
リマ(ペルー)
カウラ(オーストラリア)
グアナファト(メキシコ)
ヴォルゴグラード(ロシア)
花蓮市(台湾)
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