ホテルのクチコミ653件の評価
8.5清潔さ
8.9
快適さ
9.0
ロケーション
8.9
施設・設備
8.6
スタッフ
9.2
お得感
8.5
WiFi(無料)
8.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月5日
Narumi
日本ないです
立地が良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月4日
Sachiko
日本特にありません。
当初1泊の予定で予約してすぐにもう1泊の予定となり、同じ部屋を連泊で使用したい旨を相談しました。とても丁寧に対応してくださり、チェックインもスムーズでしかも高層階のグレードアップしたお部屋でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月4日
鈴木
日本部屋の、木部に、引掻きキズが、あって、気になった。
荷物を、フロントに預けた際や、観光先の質問に関する、対応が、良かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月30日
有里
日本チェックイン時間までの駐車チケットをもらったが、30分ぶん(150円)足りなかった。
フロントも落ち着いた感じで、部屋もお風呂が広く清潔だった。朝ご飯のビュッフェが美味しかった♪
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月23日
K
日本隣の部屋の中国観光客が、廊下で うるさかった。
朝食バイキングは、品数が多くて、どの料理も おいしかった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月8日
Toshiot
日本バイキング タップリ、食べ応え良好。落ち着いていただきました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月5日
横山
日本暑くて空調が良くなかった。 窓が開かず寝れなかった
とてもキレイなホテルでした
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月26日
隆光
日本ありません。
街中、眺望良、デラックスさ、食事の良さ等。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月11日
章一
日本古い。
朝食。
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年3月11日
Sohei
日本兼六園の緑が遠望された開放的な窓際、部屋も落ち着いていてよかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月25日
Kentaro(ケンタロウ)
日本以前から何度か使っています。立地がとても良いです。片町、21正義美術館や兼六園に簡単にアクセスできます。 コンシェルジュの方にはいつもお世話になっており、毎回金沢で素晴らしい食の体験をさせてもらっています。 スタッフの方も皆さん親切なので、安心して使っています。 平日であれば値段はそこまで高くないので、それも嬉しいポイントです。 以前一度だけ食べた和朝食が大変美味しかったのですが、やめてしまったそうでとても残念です。感動的な朝食だったので、いつか和定食を食べれることを願っています。
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年2月22日
Kazumi
日本部屋が広く、清潔でした
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月22日
Mamiko
日本荷物を預けて、引き換えに番号札を渡されたが、荷物を出してもらう際に、番号札を提示すると自分の荷物が一部しか出てこず、また全く別の人の荷物も出されたため、預け荷物の管理に不安を感じた。
観光には最適な立地。兼六園や21世紀美術館も徒歩で移動可能。レストランも近く、夜ごはんにも困らなかった。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月3日
Kyoko
日本どこに行くのも便利。お部屋もゆったり快適でした。スタッフも親切でとても感じが良かったです。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月2日
Takeshi
日本清掃後の対応がまちまちでした。 タオル不足など。
対応が丁寧でした。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月29日
Matsue
日本地震で食事ができなかった
地震の対応が丁寧でした
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月15日
Mayomi
日本洗面所の鏡の清掃が行き届いていない(水垢が残っている) 着いた時の室温が低めだった
スタッフの感じがよかった
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月15日
Hiro
日本特になし
ロケーションが最高、徒歩圏内においしいレストランが多数あり、兼六園にも徒歩で行ける。 スタッフがとても親切、コンシェルジェにディナーのおすすめレストランを聞いたが、こちらの希望を聞き取り数件教えていただき、予約もしていただいた。
滞在日:2023年11月
投稿日:2024年1月4日
Nanae
日本バスタオルが分厚く、リッチな感じがしますが、洗濯や乾燥などを考えると大変だと思う。
従業員さんの応対が感じ良かった
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月29日
Atsushi
日本不満な点は無し。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年12月29日
Megumi
日本チェックアウトの時間が12時だったらなお良いです。
清潔感と程よい広さ。快適に過ごせました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月24日
Mamoru
日本スタッフ丁寧
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月8日
Shigeo
日本スタッフの対応がとても良い。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月5日
Kenji
日本0歳児と一緒に行ったのですが、ベビーベッドを用意していただくなどいろいろ聞いていただけました。 場所も金沢のど真ん中で、観光にも便利でした。
滞在日:2023年9月
カーディフ(イギリス)
シエナ(イタリア)
サヌール(インドネシア)
マールブルク・アン・デア・ラーン(ドイツ)
釜山(韓国)
東莞市(中国)
モンテプルチャーノ(イタリア)
墾丁(台湾)
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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