Via Alabardieri 38, Chiaia, 80121 Naples, Italie
#22 sur 203 hôtels à : Naples
Préférence des clientsBasée sur 88 commentaires sur l'hôtel
8,9Propreté
9,3
Confort
9,3
Situation géographique
9,6
Équipements
8,9
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,5
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 12 mai 2024
Pauline
FranceLa prestation, le rapport qualité prix Propreté et confort de la chambre Il n’y a rien à redire, tout était parfait
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Maurizio
MonacoLa salle de bain la puissance de la douche
Emplacement parfait , il se trouve dans la zone de Chiaia ce qu'il permet de se déplacer facilement et apprécier la beautéde la ville.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Annemarie
Francele Wifi est très moyen, il manque une bouilloire dans les chambres, dommage!
l'hôtel est superbe, et bien entretenu, le personnel souriant et efficace (qq problèmes de climatisation ont été résolus)
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Alexa
FranceRien c’était un fantastique séjour
L’emplacement idéal au cœur de Naples ; dans un quartier très sympathique avec plein de restaurants à proximité . Le petit déjeuner de l hôtel parfait : buffet sucré et salé. Excellent café . Qualité excellente de la literie Personnel accueillant et bienveillant
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Nathalie
FranceSuper emplacement central mais dans rue calme . Hôtel très confortable, chambre spacieuse, super petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix tant salé que sucré
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Thierry
FranceRien.
Excellent établissement idéalement situé pour visiter la ville de Naples. Dans un quartier huppé doté de nombreux restaurants . Il est à noter qu'il règne un calme absolu dans toutes les chambres donnant sur le patio.Très bonnes prestations, bon petit-déjeuner, personnel attentionné. Une mention particulière à Claudia qui nous a organisé une très belle excursion avec guide et chauffeur à Pompéi et Herculanum.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 janvier 2024
Laurent
France👍
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Yves
BelgiqueRien
Il était parfait, super bien entretenu. La chambre était impeccable récemment rafraîchie ce qui est très agréable. Le personnel à la réception, au service du petit déjeuner ainsi qu’à l’étage était impeccable et toujours prêt à renseigner ou conseiller. J’y reviendrai avec grand plaisir, un vrai plaisir et un vrai service 4*
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 19 octobre 2023
David
FranceRien
Tout était parfait
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 18 octobre 2023
Michèle
Francecourtoisie du personnel
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 28 septembre 2023
Marc
FranceAucune vue par la fenêtre ni aperçu du ciel ;fenêtre donne sur un puits de four de 2 M de large!!!!lumiere electrique obligatoire du matin au soir .
La situation, le charme de l’hôtel,le personnel très attentif et sympathique , la chambre grande et calme ; le ODJ tout à fait bien.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023
Nancy
CanadaExcellent petit dejeuner, excellent emplacement près de plusieurs resto. Je recommande sans hesiter.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 6 septembre 2023
Pierre-alain
SuisseRien
Propreté, personnel aimable et situation exceptionnelle!
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Jean
FranceSon prix sui ne cesse d’augmenter
Son emplacement, son confort , le sérieux du personnel . Et encore son emplacement car dans un quartier aux différentes facettes , luxe et création. Rapport qualité/ prix très bon Restaurant à proximité « chez Dino « superbement napolitain !
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 3 août 2023
Imen
FrancePersonnel attentionné, surclassement pour notre lune de miel, petit dej au top, tout était parfait 🥰 grazie mille
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Pierrre
FranceRien
Gentillesse du personnel
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 29 juillet 2023
Edouard
FranceL’emplacement et le confort des chambres
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 23 juin 2023
Alain
FranceAccueil vraiment très agréable Hôtel bien placé
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 1 juin 2023
Anne
Nouvelle-Calédonieemplacement, petit déjeuner italien, architecture, accueil
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 31 mai 2023
Philippe
Francela baignoire extrémement glissante et dangereuse
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 1 mai 2023
Gorse
FranceEmplacement idéal dans Naples. Quartier très vivant avec plein de cafés et restaurants. Aucun bruit dans l’hôtel cependant
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 23 mars 2023
Patrick
FranceBien
Tout
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 7 mars 2023
Pascal
Francerien
l’emplacement, la propreté.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 18 février 2023
Solen
Francela qualité de l’accueil, des services et l’amabilité du personnel!
Séjour effectué en Février 2023
Providence, USA
Banyeres del Penedes, Espagne
Bad Zwischenahn, Allemagne
Bellaria-Igea Marina, Italie
Saranac Lake, USA
Marseille, France
Mézos, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue