Borgo Ognissanti 102, Santa Maria Novella, 50123 Florence, Italie
#296 sur 673 B&B et auberges à : Florence
Préférence des clientsBasée sur 11 commentaires sur l'hôtel
8,7Propreté
8,9
Confort
8,8
Situation géographique
9,2
Équipements
8,6
Personnel
9,5
Rapport qualité/prix
8,8
Connexion Wi-Fi gratuite
9,5
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 11
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Riviere
La RéunionL'offre du petit-déjeuner... Le personnel du bar où sont proposés les petits-déjeuners n'est pas du tout sympathique, ils ne vous expliquent rien, à quoi vous avez droit et ne vous indiquent même pas où vous installer, aucune amabilité, aucun sourire. Ca donne envie d'aller prendre son petit-déjeuner ailleurs.
Très bien placé, à quelques pas de la gare et du centre. L'hôte est très réactif et très sympathique. La chambre est décorée avec goût et a une odeur très agréable quand on y est, grâce au diffuseur de parfum d'ambiance. Les articles de toilettes ne manquent pas pour se laver.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 juillet 2023
Alison
FranceRas
Parfait ! L'hôte a été adorable avec nous ! Nous avons laissé nos bagages là-bas avant d'aller nous promener et tout était ok. La chambre est très belle et spacieuse. Merci pour tout !
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 1 juillet 2023
Corinne
FrancePas de parking ...a 2 pas il y en a un ..pkg de ville....ça a un coup 110 € pour 4 jours.... Le seul bémol en ville...
Petite chambre en centre de Florence à quelques pas des monuments...très confortable et bien étudié....pas de bruit de rue ...super agréable en centre ville .....comme ce n est pas un hôtel..le petit déjeuner ce prends à une petite boulangerie très sympa.. Mais pas très copieux pour les gros mangeurs....nous avons aimé cette indépendance .....a conseiller...
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 15 mai 2023
Remy
FranceNe pas pouvoir parler et rencontrer directement les personnes.
Bon accueil téléphonique, chambre propre, calme et bien située.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 25 février 2023
Adeline
FranceRien
L’emplacement parfait, La disponibilité et les services rendus par notre hôte Francesco, La propreté et la décoration soignée de la chambre, Les précieuses recommandations données par notre hôte. ( restaurants, bars etc à faire à Florence) La possibilité de faire le Check in/out à distance. Tout ? :-D
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Yann
Francec'est un appartement divisé en 4 chambres c'est très mal insonorisé , une fenêtre mais qui donne dans la cage d'escalier.Dès que quelqu'un monte et allume la lumière vous avez le son également. Le parking est hyper bien placé à 30m de l'appart mais le prix est de 30 euros jour et pas 20 euros, à rajouter à la loc c'est plus le même budget.
L'emplacement est top, super conseils deresto et bar de Francesco, bagagerie gratuite.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
C
FranceUne photo vaut mieux que mille mots. Alors voici la double room classique que j'ai réservée qui s'avère un placard avec une ouverture sur la cage d'escalier, sans lumière du jour et sans aération digne de ce nom. Je ne pouvais même pas imaginer que les lois européennes acceptaient des locations touristiques dans ce genre de conditions plus que limites. Bref, ce fut ma pire expérience sur booking.com.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Serine
FranceL'isolation sonore porte & fenêtres
L'accueil et adaptabilité de l'hôte, chambre spacieuse, douche au top
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 octobre 2021
Anonyme
ItalieRien, tout était parfait
La chambre ainsi que la salle de bain étaient super propre, jolie, ras. Le monsieur était super accueillant, bienveillant, à l'écoute de toutes questions, que se soit sur la chambre ou sur la ville. Je recommande ++
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 18 juillet 2023
Eliot
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
hôtels 1 – 11
Cangas de Onís, Espagne
Palanga, Lituanie
Teulada, Italie
Patong Beach, Thaïlande
Oropesa del Mar, Espagne
San Andrés, Colombie
Samos, Grèce
Períssa, Grèce
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue