Via Faenza 69 , Santa Maria Novella, 50123 Florença, Itália
34º de 380 hotéis em Florença
Escolha dos hóspedesCom base em 50 avaliações do hotel
9,2Limpeza
9,5
Conforto
9,3
Localização
9,8
Comodidades
9,0
Funcionários
9,8
Custo-benefício
9,4
WiFi gratuito
9,2
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogo
Mostrando 1 – 25
Avaliou em: 22 de maio de 2024
Paulo
BrasilNada
Localização, conforto, algumas comodidades oferecidas e a atenção e gentileza do Roberto. Em Florença dá prá fazer todos os passeios a pé, logo o fato de poder ficar perto da estação de trem é uma grande vantagem!
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 16 de maio de 2024
Evellyn
Brasil-
De tudo
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 15 de março de 2024
Lohana
BrasilO proprietário é muito simpático e nos deu várias dicas! Adorei o acolhimento que ele ofereceu.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 8 de março de 2024
Ana
BrasilLocalização excelente, quarto limpo. Fomos muito bem recebidos pelo Roberto, que nos deu várias dicas da cidade. Recomendo. Ótimo custo benefício.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 24 de fevereiro de 2024
Ana
PortugalO anfitrião é super simpático e prestável O quarto é bonito e limpo, o colchão super confortável, a localização também é ótima, dá para fazer toda a cidade a pé, e também fica muito perto da estação de comboio caso queiram visitar outras cidades.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 2 de novembro de 2023
Joao
BrasilO box do chuveiro pequeno. Só o que nos chamou a atenção. Nada a reclamar. Foi mais uma acomodação muito tranquila e silenciosa.
Chegamos a Florença vindos de Roma dia 08/10/23, a hospedagem bem próxima da Estação de Trem Santa Maria Novella, fomos à pé até lá. Fomos Recebidos pelo Sr. Roberto, que é uma pessoa muito atenciosa e solicita. Nos passou as informações sobre o funcionamento de entrada e saída da hospedagem e como a acomodação já estava disponível já fomos instalados. e fomos para os passeios.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 29 de outubro de 2023
Lando
BrasilElevador, mas sr Roberto ajudou a carregar, extremamente prestativo.
Cordialidade presteza e dicas do sr Roberto imposto pode ser pago com cartão e categoria condizente com o estabelecimento, honesto.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 22 de setembro de 2023
Jonathan
BrasilÚnico ponto de melhoria seria com relação ao boiler (aquecedor de água). A capacidade é bem baixa, mal dá para 2 banhos quentes super curtos (cerca de 5 minutos cada), mesmo desligando o chuveiro para ensaboar. Ainda assim eles têm o cuidado de deixar um aviso na parede alertando à capacidade do boiler, para que não haja uma surpresa desagradável no meio do banho. Portanto, se você é daqueles que faz muita questão de um banho longo e relaxante, talvez seja algo a se considerar.
O Roberto e a Alejandra são pessoas incríveis. Desde sua comunicação antes da viagem até o fim. Se preocuparam em saber o momento de nossa chegada para questões de check-in, códigos de acesso e até mesmo para que pudesse ter alguém presente para ajudar com as malas. E mais: tiveram o incrível cuidado de se comunicar antes da viagem em nossa língua (Português), o que é raríssimo de se ver. Durante a estadia, o Roberto foi extremamente solícito, educado e atencioso, dando dicas, sugestões e super compreensivo. A limpeza e organização do quarto sempre estiveram impecáveis. Oferecem um cantinho de café, chás, biscoitos e utensílios na recepção. A localização é muito boa, a minutos de caminhada de todos os principais pontos de Florença.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 25 de julho de 2023
Bruna
BrasilLocalização excepcional. Funcionários prestativos Limpeza excelente
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 30 de junho de 2023
Icascais
PortugalPequeno-almoço é muito pouco, apenas uma sandes pequena, um copo de sumo de laranja de pacote e um café.
Funcionários 5 estrelas, sempre prontos a ajudar e prontos para dar a conhecer o melhor da cidade. Quarto com condições excelentes e boa localização.
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 9 de junho de 2023
Christian
BrasilCafé da manhã numa cafeteria a poucos metros do hotel básico.
Hotel bem localizado, próximo a estação de trem e a pequena caminhada das atrações. O quarto era pequeno, mas confortável. Boa atenção e cuidado do responsável.
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 31 de maio de 2023
Marcio
BrasilSinceramente, gostei de tudo!
Quarto limpo e bem equipado. Atendimento excepcional! Todos muito atenciosos e sempre a disposição pra ajudar os hóspedes. Localização perfeita! Certamente voltando em Florença me hospedaria novamente lá.
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 7 de maio de 2023
Leónia
PortugalLocalização, limpeza e simpatia dos funcionários.
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 28 de abril de 2023
Daniela
Brasilas instalações são ótimas, assim como a localização. o quarto é muito confortável, tudo muito limpo. com certeza em uma próxima viagem a Firenze gostaríamos de ficar no mesmo lugar. Roberto nos recebeu extremamente bem, muito simpático.
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 26 de dezembro de 2022
Pedro
PortugalA localização é excepcional: (1) a 5 minutos a pé do eléctrico rápido que faz a ligação entre o aeroporto e o centro de Florença (2) no centro da zona histórica de Florença (por ex a 5 minutos a pé da Capela dos Medici e a 10 minutos a pé da Catedral). A recepção e o apoio à estadia é excelente.
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 9 de outubro de 2022
R
BrasilA rua ainda não está asfaltada e o sofá - cama não foi muito confortável.
O Luigi é um ótimo anfitrião ! Até me levou na estação de trem . O quarto é muito bonito , silencioso e espaçoso .
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 6 de outubro de 2022
Catarina
PortugalNada a apontar
Quarto pequeno mas confortável e acolhedor. O proprietário do espaço foi super atencioso e recebeu-nos muito bem. Localização do espaço não podia ser melhor, mesmo no coração da cidade.
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 17 de junho de 2022
Sergio
BrasilHotel próximo da estação de trem. Quarto muito bom. Cama e travesseiros confortáveis. Internet boa. Smart TV. Principal ponto positivo foi a recepção do Roberto. Muito prestativo e atencioso. Ele forneceu todas as dicas sobre a cidade.
Hospedou-se em junho de 2022
Avaliou em: 21 de abril de 2022
Luiz
BrasilSÓ TIVEMOS UM POUCO DE DIFICULDADES COM O ENTENDIMENTO COM O SISTEMA DO CHUVEIRO,
DA RECEPÇÃO. ROBERTO UMA PESSOA MARAVILHOSA, DO QUARTO, DA LOCAZACÃO, DOS CUIDADOS COM OS CLIENTES.
Hospedou-se em abril de 2022
Avaliou em: 21 de março de 2022
Catarina
PortugalNada a assinalar, gostámos de tudo.
Hotel muito bem situado a minutos a pé da estação central e do centro da cidade. Quarto muito confortável e limpeza irrepreensível. O Roberto é de uma simpatia ímpar, sempre disponível para qualquer esclarecimento ou pedido da nossa parte.
Hospedou-se em março de 2022
Avaliou em: 23 de fevereiro de 2022
Edilce
BrasilNão gostei da escada. Esse detalhe é avisado no anúncio do hostel que fica no primeiro andar e não tem elevador de acesso.
Está localizado próximo da estação de trem Santa Lucia, do Mercado Central e outras atrações como o Duomo de Firenze e a Ponte Vecchio, p. ex., além de bons locais para as refeições diárias. Ótimo atendimento durante a estadia, inclusive sobre o Covid 19.
Hospedou-se em fevereiro de 2022
Avaliou em: 29 de outubro de 2021
Filipe
PortugalA única nota menos boa tem a ver com a construção do prédio, que não vejo solução possível. Falo, portanto, do isolamento acústico. Mas na nossa estadia de 4 noites não houve grande incomodo com barulhos de terceiros, quer do lado quer de cima.
O Sr. Roberto foi excecional e muito simpático. O pequeno almoço foi o suficiente, servido num café junto ao albergue, através de sistema de senha. Era constituído por 3 componentes: (i) café ou cappuccino ou café com leite; (ii) sumo laranja ou iogurte; (iii) croissant ou pequena sandes. Isto são apenas exemplos das possibilidades. Ã localização é ótima, muito perto da estação de comboio e da capela medicci.
Hospedou-se em outubro de 2021
Avaliou em: 17 de outubro de 2023
Rogerio
BrasilBanheiro pequeno e box muito apertado. Apenas um apoio de mala. Ausência de uma pequena mesa. Mini geladeira. Algumas lâmpadas queimadas. Na realidade me equivoquei na reserva . Achei que fosse hotel mas são apenas quartos e o disponibilizado para mim era pequeno.
A localização do hotel. Porém não fica a 300 metros da estação ferroviária Santa Maria Novella. No mínimo o dobro de distância.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 3 de junho de 2023
Patricia
PortugalMuito pequeno, pequeno almoço sem variedade e noutro local.
A senhora era muito simpática
Hospedou-se em maio de 2023
Mostrando 1 – 25
Antuérpia, Bélgica
Landford, Reino Unido
Estocolmo, Suécia
Paço de Arcos, Portugal
Amsterdã, Países Baixos
Paris, França
Praia Grande, Brasil
Milão, Itália
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo