8 Ness Walk, Inverness, IV3 5NG, Royaume-Uni
#27 sur 50 hôtels à : Inverness
Préférence des clientsBasée sur 97 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,7
Confort
8,7
Situation géographique
9,4
Équipements
8,5
Personnel
8,7
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,3
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 16 mai 2024
Lulumineuse
FranceRAS
L'emplacement, la décoration, les équipements, le petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Aloïs
France- Le petit déjeuner + restaurant ont été moins à la hauteur de l'hôtel - Certains membres du personnel de la restauration ont été moins agréables que d'autres (très disparates entre eux! Sois très bien sois très moyen) - L'ascenseur est très étroit, impossible de monter une poussette avec bébé + une valise en même temps
- La taille de la chambre+sdb très spacieuse avec double vasque - Grande luminosité dans la chambre - Magnifique vue sur le château (dommage qu'il était sous échafaudage pour rénovation) et le fleuve - TV connectée - Taille lit + confort - L'accessibilité au coin spa - Certains membres du personnel ont été supers, arrangeants, par exemple quand j'ai voulu prendre une place de parking alors qu'il était plein, un employé m'a gentiment laissé sa place. - La possibilité de se restaurer sur place - L'emplacement est au coeur de la ville, parfait pour tout faire à pied!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Mathilde
FranceChambres inégales : hôtel en deux parties avec l’une des parties chambres spacieuses et rénovées, de l’autre côté plus petites et vieillotes moins bien équipées alors qu’au même prix… Petit-déjeuner varié mais de qualité médiocre.
Emplacement idéal, chambres propres et lits très confortables. Spa avec sauna/hammam et piscine très agréables, propres et spacieux.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Chauvin
FranceLe personnel est un peu froid et les explications pour la piscine pas super claires alors qu'en fait c'est super chouette : les serviettes sont fournies à l'accueil de la piscine, on peut venir tout habillé, se changer dans les vestiaires, laisser ses affaires dans un casier pour 1 pound puis profiter librement des installations. Casiers non mixtes.
Jolie chambre, idéalement située en plein cœur d'Inverness. La piscine avec jacuzzi, sauna, hammam et vestiaires propres et la qualité du petit déjeuner rendent le séjour des plus agréable.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Léa
SuisseNous avions une chambre qui ne se trouve pas dans le bâtiment principal, la connexion wifi était très mauvaise.
L’hôtel est très joli, la chambre spacieuse.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Nadine
FranceTrès bien situé Dans le centre
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 novembre 2023
Clementine
FranceLa chambre sentait le vieux, sûrement à cause des moquettes. Zéro insonorisation !!!!! On entend les gens marcher et les murs et plafond tremblent et grincent Salle de bains trop petite Pas de paume de douche Pas de mini frigo dans la chambre, pour un 4 étoiles Difficultés au dîner, le serveur ne connaît pas les menus, et pas beaucoup de choix en végétarien et vegan.
Bon petit déjeuner Bonne literie Bon emplacement La déco dans le hall de noël est magnifique La cheminée
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 8 octobre 2023
Philippe
FranceNotre chambre au premier étage du cottage était un peu petite, c'est ce qui vaut la note 9 au lieu de 10.
La gentillesse de tout le staff.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 4 octobre 2023
Jonathan
FranceBon rapport qualité prix. Personnel pas très accueillant.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 29 juin 2023
Justine
FranceIl faisait très chaud dans les chambres. Expérience très moyenne au petit-déjeuner : il y avait plusieurs groupes qui résidaient également à l’hôtel (le petit déjeuner avec eux était un calvaire). Il sera peut être préférable de préférer une salle pour les groupes afin que les autres clients de l’hôtel soient « tranquilles ».
L’emplacement est parfait ! Les chambres corrects et la literie impeccable.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 17 juin 2023
Benedicte
Francechambres très mal insonorisées , nous avons entendu le voisin arpenter sa chambre de long en large avec le parquet qui grince .
excellent emplacement au bord de la rivière et à pied de tout. Grande piscine avec jacuzzi et spa agréable . Bon choix de petit déjeuner
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 23 mai 2023
Nounounm
SuisseRien
La situation de l'hôtel à deux pas du centre ville. La grande piscine et la salle de sport, tout est impeccable. Chambre vaste et très confortable face à la rivière et au château d'Inverness. Parking gratuit à l'hôtel. Bon petit déjeuner varié. Personnel très sympathique.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 27 mars 2023
Marylou
Francela salle de bain est vraiment un point noir. pommeau fixe et pas de bonnet de douche offert, eau au maximum tiède dans la douche, jamais eu d'eau chaude en 4 jours (alors quelle est bien chaude au robinet, seule la douche est tiède). wifi très peu stable, impossible de regarder netflix sans coupure toute les 10min parking toujours plein, obligé de se garer plus loin (5£ / jour)
établissement bien placé chambre confortable petit déjeuner correct mais choix limité pour le sucré / viennoiseries
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 24 mars 2023
Christelle
Francele matelas était défoncé
l’accueil et l’emplacement
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 24 mars 2023
Gilles
FranceL'accueil minimaliste et peu agréable. La salle de bain pas nettoyée après notre première nuit. La chambre au décor un peu froid.
Grande chambre confortable, très bon emplacement proche du centre ville, centre de sport, sauna et piscine à disposition. Bon petit déjeuner.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 18 mars 2023
Patrick
FranceRien
Situation
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 5 décembre 2022
Laurelenn
BelgiqueNous avions pour but de dîner dans le restaurant de l’hôtel mais le service était très lent, personne n’est jamais venu prendre notre commande, nous sommes donc allés manger ailleurs.
Très bel hôtel, l’emplacement est top ! La chambre magnifique avec vue sur le château, salle de bain au top avec baignoire. Très bon petit déjeuner
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 11 novembre 2022
Damien
FranceLe petit déjeuner.
La chambre et la vue sur le château.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 4 août 2022
David
Suisseon avait une chambre minuscule on était dans un autre bâtiment que le spa et que le petit déjeuner
c’est propre
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 14 juillet 2022
Hajar
FranceBon hotel
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 29 mai 2022
Isabelle
ItalieBel emplacement. Grande chambre familiale. Belle piscine (ouverte aux clients externes à l’hôtel). Beau petit déjeuner buffet. Personnel à la réception très aimable et serviable.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 29 mai 2022
Caroline
Belgiquela salle de bain vieillotte et peu fonctionnelle totalement en décalage avec l’élégance de la chambre.
emplacement formidable. Lit très confortable et belle chambre.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 26 mai 2022
Hanna
FranceChambre avec vue sur un mur a l'arrière de l'hôtel.
Emplacement en plein centre de Inverness permettant de visiter la ville a pieds. Équipement spa/piscine superbes.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 25 avril 2022
Thomas
Franceextrêmement bruyant, assez mal isolé, personnel désorienté
des chambres grandes et magnifiques, une bonne literie
Séjour effectué en Avril 2022
Eindhoven, Pays-Bas
Sestrières, Italie
Vigo, Espagne
Crikvenica, Croatie
La Nouvelle-Orléans, USA
Lamego, Portugal
Lustin, Belgique
Carmona, Espagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue