備え付けのスポンジが使い古されていた。洗剤はあるので、スポンジだけは新しいものを持っていくことがおすすめ。

部屋にサウナがついていて、冷えた身体を温められた。建物は少し古いものだったが、清掃が行き届いており、気持ちよく利用できた。簡易キッチンがあり部屋で調理もできるが、サンタクロース村にはレストランやショップが揃っているので、食事にも困らなかった。

滞在日：2024年3月

コテージからレセプションの朝食会場まで少し歩かなければいけなかったのは不便に感じたが、部屋は大満足でした。

滞在日：2024年3月

空調管理の仕方がわかりにくかった。

ロケーションが良かった。 スタッフが親切だった。

滞在日：2024年3月

立地。ビレッジで遊んでると寒くなるので、体が冷えたり疲れたりしたらすぐに部屋に戻り温まって休んでまたビレッジに遊びに行けたのが最高だった。部屋も広くて快適。部屋にサウナがあるのも最高だった。

滞在日：2024年2月

各部屋の前にツリーが設置されていますが、私の部屋の前のツリーはスイッチを押しても残念ながら点灯できませんでした。他にもチラホラ見受けられたので、是非清掃の際などに点検してほしいです。

サンタクロース村の真横に設置されており、朝から晩までサンタクロース村を満喫することができました。空港やロヴァニエミ市内へのバス停もあるためとても助かりました。 お部屋はとっても広く、１人には勿体無かったです。浴室にはサウナもついており、大満足でした。 朝食も美味しかったです。

滞在日：2023年10月

特になし

部屋が可愛くて大きなテレビもありサウナもついていて、サンタクロース村からすぐ近くにある。 ライトアップがすごく綺麗で雪でソリ遊びもできて最高に素敵でした。

滞在日：2023年11月

お部屋は綺麗で、可愛くて、サンタクロースの村民になれた気分でした。お部屋のサウナは快適でした。朝食は美味しかったです！サンタクロース村からすごく近いので、夜や明け方にイルミネーションを見ることが出来ました！

滞在日：2023年10月

シャンプー、ボディーソープ類の量が少ないと感じた。髪の毛が長いので2人で使う量としてはギリギリでした。 ロヴァニエミ空港までのアクセスがタクシーしかないのですが、タクシーを頼むには近すぎて少し申し訳ない距離なので送迎があると嬉しかった。

広々としたコテージで快適に過ごせました。赤を基調にしたインテリアがクリスマスらしい雰囲気を出していました！ サウナがコテージに付いているので気軽に好きな時間に利用できるのも良かったです。 運良くコテージの目の前からオーロラを見る事ができてとてもいい思い出になりました！ 忘れられない素敵な体験をしました✨

滞在日：2023年10月

窓から全て見えてしまうのでカーテンを閉めると、暗くなります。ミラーレースカーテンにするなどしたら良いと思います。

スタッフの方が親切でしたし、チェックイン時間より早くお部屋に入れて良かったです。

滞在日：2023年10月

連泊したのですが　タオルの補充がなかった。 公共交通機関が少なかった

子供の頃の夢が叶いました

滞在日：2023年10月

市中心へ行きたい人のための案内が、もう少し明確だとよかったかもしれません。

朝食がおいしかったです。サービスとしては、昼食・夕食なども指定レストランでは割引がありました。 アクティビティも楽しむことができます。周りを散歩するだけでも自然を楽しめました。夜もコテージ周辺に出て夜空を楽しむこともできました。

滞在日：2023年8月

ミニキッチンがついているのはいいのですが、食材を購入するお店が近隣になくちょっと残念。 あと、洗濯機があったらほんとに助かります。 共用でもいいので、ランドリールームなどあると助かります。

以前からサンタクロースホリディビレッジは泊まってみたかったので予約しました。 とてもかわいくて、気に入ってます。 写真もたくさんとりました。 チェックアウトが早朝にも関わらず、朝食も用意してくれて、タクシーも手配してくれて、助かりました。 フロントの接客の男性の方、とても親切でした。 また、ぜひ利用したいです。

滞在日：2023年8月

コテージにプライベートサウナがついていたことと、朝食が美味しかったこと。 コテージもかわいくて、サンタクロース村の村民になった気分に味わえました。

滞在日：2023年7月

ティッシュペーパーが無く不便でした。

子どもが存分に遊べ、お部屋も広く二人で利用するにはもったいなかったです。

滞在日：2023年6月

スタッフの方々、とても親切でした。対応の仕方がとても素晴らしいと思いました。

滞在日：2023年5月

ホテルの食事が美味しく無くて食べるものがあまりなかった、、。

滞在した部屋は一部屋おうちを貸しているみたいでリラックスできたし、中にサウナが併設されているのが良かったです。

滞在日：2023年5月

ないです！

全てが良かった！サービスから食事まで🥹

滞在日：2023年4月

受付の人がフレンドリーで対応が良かった。サンタクロース村で遊ぶのには立地が良く、部屋にサウナもついてて最高だった。チェックアウト後の荷物も無料で預かってもらえた。

滞在日：2023年3月

食器洗浄器があればパーフェクトです。

どのスタッフもとてもフレンドリーで親切です。 施設よりスタッフの印象の良さが際立ってました。 ロッジの前にはホテル専用の公園があり、ロビーには子供が遊べるスペースがあります。 サンタクロースビレッジはすぐ目の前なので、疲れたらすぐ部屋に戻れる距離で大変便利な場所でした。 ホテルロビーのドリンクは大体標準より2倍の値段設定が多いですが、ここの価格は街中のカフェと同じくらいの料金で、とてもお手頃です。子供たちをキッズスペースで遊ばせてる間にのんびり何杯もドリンクを楽しめます。

滞在日：2022年11月

チェックイン前、後ともに荷物を預かっていただいて助かりました。部屋もとてもかわいかったです。

滞在日：2022年10月

コテージの部屋が前のお客さんのゴミや使用済みタオルが置いてあり不快だった、すぐにフロントに連絡をしたら、翌日の朝に早速掃除の方が来てくれて敏速にそうじをしてくれて、新しいタオルに取り換えてくれた。

スタッフが親切で対応が良かった。 コテージは、清潔で部屋も広く居心地がよく、サウナの温度設定も使いやすくとても良かった。 夜は建物がライトアップして綺麗だった。 観光客が少なかったので、サンタクロースに簡単に会えて話もいろいろしていただき面白かった。

滞在日：2022年9月

スタッフの方はとても親切で、お部屋はとても清潔でした。

滞在日：2022年9月

床暖房のスイッチを入れて数時間経ってもバスルーム以外は作動しなかったのか、少々寒かった。 サウナの段から床に降りるポイントが、シャワーでびしょ濡れになるポイントゆえ、滑って思いっきりすっ転んでしまった（うちのサウナは、サウナ室内の乾いた所で床に降りる構造だから安全なので、それに慣れて気を抜いていた）。

無料で部屋をアップグレイドしてくれて、安い価格でいい部屋に泊まれて有難かった。

滞在日：2022年4月

アメニティーが全くなくハンドソープのみ。ハンドソープも無くなってしまったので取り替えのお願いをフロントに電話したのにスルーされてしまった。

コテージからサンタ村のレストランやお土産屋にすぐ近くとても便利。どっぷりサンタに浸かれます。オーロラも見ることができたし、部屋の中にサウナがあるので夜はゆっくりとサウナに入り汗を流せました。

滞在日：2021年11月