Struttura un po’ vecchiotta, pulita, ma superata…. per il costo che ha, si dovrebbe programmare una ristrutturazione. Il bagno in camera con le pareti in vetro lo trovo poco pratico e intimo. I corridoi delle stanze sono completamente coperti da moquette rossa…. Inguardabile

Lo staff, cordiale e disponibile. La colazione ottima, sia come qualità che come quantità e varietà

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Le stanze sono vecchiotte, senza servizio alla sera, in piscina per chiedere un caffè ci metti 2 ore perché il personale fa sempre finta di non vederti, sempre il personale lascia due ore le asciugami degli altri sui lettini senza preoccuparsi se qualcuno tornerà mai e così lasciano gli ospiti in difficoltà, in stanza il bagno ha la struttura in vetro per cui è impossibile avere la minima privacy, la reception è indecente: dovevamo fare il check out e c’era poco personale e tanti clienti. Una della receptionist si è messa per 10 minuti a raccontare ad altri clienti che era argentina e la storia della sua vita facendo ritardare tutti gli altri. Comunque tutti più o meno scortesi. Asciugami e cuscini in stanza vecchi, sottili e cambiati raramente (mai alla sera). Un 5 stelle dovrebbe fornire il cambio asciugami e la preparazione della stanza alla sera

L’hotel da fuori è stupendo, la posizione non comoda per il centro ma bella per la spiaggia e la vista, il bar interno e la vista dalle stanze

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Struttura interamente in vetro diventa bollente con il sole che batte sulle finestre. Le tende oscuranti aiutano parecchio a tenere la temperatura a livelli accettabili ma si perde tutto il piacere di avere vetrate con vista sul mare aperto.

Location sul mare esclusiva, ottimi servizi, tanti ristoranti e grande qualità.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il freddo si moriva dal freddo sia nella hall che in stanza ……

Dista stupenda su Barcellona e sul mare

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

pulizia camera, privacy del bagno (tutto vetro e senza scopino wc), struttura della doccia (porta vetro senza guarnizione: usciva tutta l'acqua fuori e pavimento scivoloso), odore delle cucine costante nelle piscine, varietà della colazione non adeguata a 5stelle, arredamento molto kitch, ascensori bui

vista, posizione, cortesia del personale sia al check in/check out che nei ristoranti

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Il bagno in camera e SENZA BIDET ,lampadina bruciata ,mattonella rotta e porta doccia che non chiudeva bene ,colazione non all’altezza della struttura .

Hôtel è molto trendy ,bello il bar lounge Noxe sul tetto ,ottima la presenza della spiaggia,SPA di buon livello ,parrucchiere ,eventi Dj set in piscina ( ma aperti agli esterni)

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Frigobar non era sufficientemente freddo

Colazione fantastica tutto molto buono e ottima qualità. Pamkake ed omelette eccezionale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cibo non é più come prima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

check out

posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Chiesto in sede di prenotazione lettino per bambino di 7 mesi che non era presente in camera nonostante arrivo sera tardi. Problema con la pulizia della camera un giorno ritrovata non ancora fatta la sera alle 19. Problema con il sistema dei pagamenti degli extra risolto salo con intervento della manager della struttura

Colazione ottima e con ampia scelta. Locazione perfetta. Albergo e stanze molto belle. Struttura nel complesso bellissima. La gentilezza dello staff nel risolvere alcuni problemi accaduti durante il soggiorno.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Spa non troppo elaborata ma abbastanza funzionale. La vasca idromassaggio necessitava diversi minuti per avviarsi. Assenza del bidet e doccino da WC in stanza. Illuminazione LED in camera a tratti non funzionante.

Location esclusiva e di grande impatto scenografico. Staff cordiale, pulizia eccellente, cucina dei ristoranti fenomenale, colazione varia e ben fornita.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Tanta coda

Pulizia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Prenotato con Booking 2 camere per 5 giorni al check in una delle due camere ci è stata consegnata in serata perché non pronta. Servizio deludente non da 5 stelle. Dopo continui solleciti e arrabbiature ci hanno scontato la colazione

posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Il servizio in camera ha lasciato molto desiderare..il primo cambio di salviette, siamo rimasti senza scendi doccia, al secondo cambio non abbiamo più avuto le salviette per le mani. Nessun rifornimento di shampoo o gel doccia. In una delle due stanze, c'era crema corpo, nell'altra no. La porta del bagno non si chiudeva, abbiamo chiamato la manutenzione. In una delle stanze, non avevamo l'acqua calda nella doccia, abbiamo chiamato la manutenzione. Tutte cose piccole che possono sembrare insignificanti, ma per un 5 stelle sono questi i dettagli che fanno la differenza.

Sicuramente un albergo a 5 stelle, meraviglioso, stanze grandi, letti comodi, personale ultra gentile e disponibile. Colazione abbondante con ampia scelta, piscine favolose con personale sempre presente. Panorama stupendo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Zona piscina davvero fatta male e caotica. Parcheggio non custodito ma a pagamento, pericolosissimo.

Posizione too, stanze ottima per grandezza e pulizia. Staff estremamente gentile e presente.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

bagno senza bidet ne ventola o aspirazione aria condizionata troppo forte

disponibilità personale, piscine e camere bellissime

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Abbiamo trovato per ben due giorni di fila la biancheria sporca. Appena arrivati abbiamo notato l'accapatoio sporco internamente. L'ho fatto presente allo staff e mi è stato cambiato. Il giorno successivo, dopo che la stanza è stata riordinata e la biancheria cambiata, abbiamo notato la federa de cuscino sporca, sempre di un colore marrone. Sicuro sarà legato al posto in cui vengono depositati successivamente al lavaggio. Il personale farebbe bene a prestare più attenzione quando ordinano la stanza.

Sulla bellezza e la maestosità della struttura, non c'è molto da aggiungere. E' sotto gli occhi di tutti! Siamo stati 3 giorni in questo Hotel. Abbiamo cercato di goderci il piu' possibile questo posto, dalle piscine, alla spa, le serate all'ultimo piano e gli eventi organizzati in piscina, la cena, la colazione...tutto meraviglioso. Staff sempre disponibile e pronto a soddisfare ogni tua esigenza. Aldilà del problemino avuto riguardo la pulizia della biancheria, non mi sento di mettere in croce un posto del genere. Lo raccomando e spero di tornarci ancora.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

impossibile fare check out dalla fila si gente che c’era alla Reception, un hotel di questo livello dovrebbe avere più personale dedicato all’accoglienza dei clienti.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Atmosfera, camera e locazion ottimi

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

c’è stato un problema che lo staff ha risolto immediatamente

Vista, cordialità dello staff, qualità del cibo e bevande sia al bar che al ristorante

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

ma le stanze ( tutte uguali) sono davvero piccoline e soprattutto il bagno non ha un minimo di privacy.

bella struttura. ottima posizione. vista spettacolare

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2022

Vista spettacolare!!!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2022

Il wifi gratuito in camera non funziona, per avere una linea sufficiente per lavorare occorre pagare 25€ aggiuntive. Nel 2022 e per un hotel del genere non è accettabile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

Ambiente glamour, vista spettacolare, sulla spiaggia, disponibilità dello staff ad esaudire richieste e risolvere eventuali problemi (necessità di late check out esaudita senza sovrapprezzo)

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021