Foi tudo bom, conforme as minhas expetativas. Uma

Hospedou-se em outubro de 2023

pouca limpeza diária ao quarto, trocam toalhas 5em5 dias e os lençóis foram sempre os mesmos desde o primeiro dia.

a localização é top

Hospedou-se em setembro de 2023

Muito barulho por ser na localidade dos bares

A piscina é muito boa

Hospedou-se em setembro de 2023

Não gostei do atendimento do check in porque a pessoa não soube explicar as condições da reserva, e tive que pagar mais. Na piscina dos pelicanos não havia espreguiçadeira para todas as pessoas, no buffet podiam variar com outro tipo de comida.

A localização era muito boa, o hotel era confortável , boas piscinas e muitas atividades.

Hospedou-se em agosto de 2023

Temperatura Piscinas Atividades

Hospedou-se em julho de 2023

Temperatura Praias Diversão das piscinas

Hospedou-se em julho de 2023

Muita louça suja no lugar da louça lavada. Elevadores pouco funcionais.

De um modo geral. Foi bom

Hospedou-se em agosto de 2023

Um espaço fantástico! Muita variedade de comida! Muitas atividades! No restaurante é de elogiar o David e a Cristina muito atenciosos. Na recepção a Belen magnífica profissional. Adorei

Hospedou-se em julho de 2023

comida e não ter estacionamento

acomodações

Hospedou-se em abril de 2023

A reserva estava pouco clara, e à chegada tivemos que pagar a cama extra do terceiro ocupante do quarto, a rececionista foi pouco afável.

Os funcionários na sua maioria simpáticos, as refeições eram boas, e os acessos eram ótimos Piscina maravilhosa..

Hospedou-se em setembro de 2022

- elevador nao foncionava para descer - foncionarios completamente incompetentes

piscina

Hospedou-se em agosto de 2022

o tempo de espera nem sempre era o mais agradável, mas compreensível

localização boa achei ótimo, muito agradável e muita variedade recomendo

Hospedou-se em agosto de 2021

No dia da chegada só jantei (por opção), no dia da saída ao fazer o checkout pelas 12,30 disseram que já não tinha direito ao almoço, depois de contestar lá acabaram por aceitar que almoça-se, situação desagradável.

O pequeno almoço era bom, o local também.

Hospedou-se em setembro de 2021

Alimentação, nada de especial Alguns funcionarios desagradáveis

Piscinas maravilhosas Um dos seguranças das piscinas 5 estrelas

Hospedou-se em agosto de 2021

limpeza dos quartos muito fraca, nem o chão era aspirado a varanda nunca foi limpa

Hospedou-se em setembro de 2023

Nada a reclamar.

Bom dia ,Gostei de tudo, só ficou faltando a fatura que pedi ao fazer ficaram de me enviar por email , e ate agora não recebi, e preciso da fatura , com o contribuinte atribuído, se vcs puderem ajudar, eu agraço.

Hospedou-se em setembro de 2023

Os quartos podiam estar mais limpos…

Tudo

Hospedou-se em agosto de 2023

O facto do de uma parte do chão a volta da piscina lagoa ser um pouco escorregadio. Torna um pouco perigoso para as crianças.

A simpatia dos funcionários, a localização. A quantidade da comida a organização dos funcionários na hora de refeição. Os entretimentos seja para crianças ou adultos.

Hospedou-se em setembro de 2023

Os elevadores são péssimos, ficamos imenso tempo à espera que um chegue e quando chega vem sempre cheio o que resultou em muitas vezes ter de usar as escadas (o que não é mau de todo para a saúde, mas eu fiquei hospedado no 6.o andar…); Quando cheguei, o meu quarto não estava limpo, areia no chão, pelos de barba no lavatório… tive de reclamar na recepção, no entanto, como disse os funcionários tentaram sempre ajudar e prontamente disponibilizaram outro quarto; No final da estadia tive um problema no ar condicionado do quarto, começou a deitar água fora, inundando o chão, avisei novamente os funcionários do hotel mas nunca foi resolvido até me vir embora… A comida: fui em regime de meia pensão, para o pequeno almoço é sempre uma confusão, muita gente, no entanto fica bem organizado e a comida é boa, como muita variedade. No entanto para o jantar: comida sem sal nenhum, e pouca variedade: o bife grelhado, pizzas, saladas frias, e massas horríveis mesmo, demasiado cozidas. Quase todos os dias era obrigatório ter de comer batatas fritas porque não havia mais nada de jeito… EM REGIME DE MEIA PENSÃO NÃO HÁ DIREITO A BEBIDAS, é tudo a pagar: durante a refeição (jantar ou almoço) só tive direito a água…

A piscina é óptima, imenso espaço para todos os hóspedes. Tive sempre uma espreguiçadeira para mim e para a minha companheira, independente da hora que fosse para a piscina. A localização do Hotel é boa também, perto de tudo, dá para fazer tudo a pé: supermercados perto, praia a 10 minutos de distância. À noite o hotel tem animação: música ao vivo, ou um espetáculo com dança e malabarismos. Para as crianças há animadores, muitas atividades, vão sempre ter algo engraçado e divertido para fazer. Os funcionários do hotel são impecáveis, todos sempre muito simpáticos, e tentam sempre ajudar em qualquer situação que possa haver. Pequeno-almoço óptimo, e com bastante variedade.

Hospedou-se em agosto de 2023

Gostei da piscina top. Dos quartos.

Hospedou-se em julho de 2023

A limpeza era literalmente fazer as camas e nada mais, e devia ter mais atenção ao atribuir um quarto a um casal que tem uma criança de dois anos e deram nos um quarto junto ao palco onde faziam as festas que duravam até perto das 00.00h, onde para ajudar a festa a janela do quarto não fechava por completo e deixa passar mais ruído do exterior, mesmo depois de ter feito reclamação ficou igual. O facto de quem apenas tem pensão completa apenas poder beber água as refeições é ridículo, uma coisa é fora do refeitório agora durante as refeições estar restringido apenas a beber água acho muito mau.

A piscina enorme e com bastantes cadeiras disponíveis apesar daqueles que gostam de ir fazer marcação e fazem questão de ter lugar cativo.

Hospedou-se em junho de 2023

Era impossível ter acesso a espreguiçadeiras na zona da piscinas, e além do hotel ter normas, ninguém cumpria essas normas e os funcionários nada faziam! O estacionamento era pago, e estava sempre vazio, cobravam 20€ por dia! E além de termos pensão completa, exigiram mais 20€ por dia por pessoa para ter acesso a vinhos, cervejas, sumos de marca etc!

Da animação durante o dia para adultos e crianças e as atuações no fim de jantar!

Hospedou-se em agosto de 2022

Quando realizamos a reserva dizia tudo incluído, contudo quando chegamos lá não era isso que constava, apenas abrangia às refeições. Os lençóis e a colcha da cama estavam sujo e não trocaram os lençóis durante a estádia. A porta do quarto estava arrombada e tínhamos sempre alguma dificuldade em abrir e fechar. Também acho que era importante proibirem a marcação das cadeiras da piscina, em 3 dias hospedados não conseguimos usufruir de nenhum dia na piscina, o que é lamentável.

O buffet era agradável

Hospedou-se em agosto de 2022

Não gostei da limpeza dos quartos, não trocaram nenhuma vez a roupa da cama e por vezes não trocavam as toalhas. O quarto tinha o AC a funcionar mal, e o teto da casa de banho e armários estavam cheios de pó. O hotel em certos locais tinha mau cheiro. No restaurante a louça estava mal lavada, alguns alimentos estavam mal identificados e por vezes sem qualquer identificação. Alguns alimentos tinham mosquitos nas zonas das saladas. As refeições não eram nada variadas. A carta do bar não expecificava o que tínhamos incluído no "TI" o que gerou situações desagradáveis.

Cama confortável, piscina e localização.

Hospedou-se em agosto de 2021