Calle Gran Vía, 84, Madrids centrum, 28013 Madrid, Spanien
#45 av 444 hotell i Madrid
Guests' ChoiceBaserat på 87 hotellrecensioner
8,9Städning
9,4
Bekvämlighet
9,4
Läge
9,7
Faciliteter
9,2
Personal
9,3
Prisvärt
8,7
Gratis WiFi
8,7
Riktiga gäster. Verkliga vistelser. Äkta åsikter
Läs mer- öppnar en dialogrutaVarje gästbetyg är på 1–10. För att få fram den övergripande poängen du ser lägger vi ihop alla gästbetyg vi tagit emot och delar totalsumman med antalet gästbetyg vi fått. Vi testar för närvarande ett viktat system för recensioner på Malta och Island (exklusive hotellkedjor och semesterboendekedjor). För boenden i dessa länder innebär detta att ju nyare recensionen är, desto mer påverkar den beräkningen av det totala gästbetyget. Dessutom kan gäster även ge separata "delbetyg" inom viktiga kategorier som läge, städning, personal, bekvämlighet, faciliteter, prisvärdhet och gratis WiFi. Observera att gästerna skickar in sina delbetyg och övergripande betyg oberoende av varandra. Det finns med andra ord ingen direkt koppling mellan dem.
Du kan recensera ett boende du bokat via vår plattform om du har bott där eller om du anlände till boendet men inte genomförde din vistelse. Kontakta vår kundservice om du vill ändra en recension som du redan skickat in.
Vi har både personal och automatiserade system som är specialiserade på att upptäcka falska recensioner som skickas in via vår plattform. Om vi hittar några sådana recensioner raderar vi dem och, om nödvändigt, vidtar åtgärder gentemot den ansvariga personen.
Om någon annan upptäcker något misstänkt går det bra att rapportera det till vår kundservice så att vår bedrägeriavdelning kan undersöka saken.
Helst skulle vi vilja kunna publicera alla recensioner vi får, oavsett om de är positiva eller negativa. Vi visar dock inte några recensioner som innehåller eller refererar till (bland annat)
För att se till att recensionerna är relevanta kan vi endast godta recensioner som skickas in inom 3 månader från utcheckningen, och vi kan sluta visa recensioner som är mer än 36 månader gamla eller om det sker ett ägarbyte på boendet.
Ett boende kan välja att besvara en recension.
När du ser flera recensioner kommer de nyaste att visas överst, med förbehåll för några andra faktorer (vilket språk recensionen är skriven på, om det bara är ett betyg eller om den även innehåller kommentarer osv.). Om du vill kan du sortera och/eller filtrera dem (efter tid på året, gästbetyg etc.).
Ibland visar vi externa gästbetyg från andra välkända resesajter. Vi förklarar det tydligt när så är fallet.
Dessa riktlinjer och normer syftar till att hålla innehållet på Booking.com relevant och familjevänligt utan att begränsa uttryck för starka åsikter. De gäller oavsett vad vilka känslor kommentaren förmedlar.
Bidragen ska vara reserelaterade. De mest hjälpsamma bidragen är detaljerade och hjälper andra att fatta ett bättre beslut. Vänligen avstå från att skicka in personorienterade, politiska, etiska eller religionskritiska kommentarer. Marknadsföringsrelaterat innehåll kommer tas bort, och kommentarer som rör Booking.coms tjänster bör vidarebefordras till våra kundtjänstteam.
Bidrag ska vara lämpliga för en global publik. Undvik att använda obsceniteter eller efterlikna obsceniteter med kreativ stavning, på något språk. Kommentarer och media som innehåller hets mot folkgrupp, diskriminerande uttalanden, hot, sexuellt explicit språk, våld samt främjande av olaglig verksamhet är inte tillåtna.
Allt innehåll ska vara äkta och unikt för gästen. Recensioner är som mest värdefulla om de är originella och objektiva. Ditt bidrag ska vara ditt, och ingen annans. Booking.coms samarbetspartners får inte publicera något på gästernas vägnar eller erbjuda ersättning mot recensioner. Försök att få ner en konkurrents recensionspoängen genom att skicka in en negativ recension kommer inte tolereras.
Respektera andras privatliv. Booking.com kommer göra ansträngningar för att dölja e-postadresser, telefonnummer, webbplatsadresser, konton till sociala medier och liknande uppgifter.
Åsikterna som uttrycks i bidragen tillhör Booking.coms kunder och boenden, och inte Booking.com. Booking.com tar inte på sig ansvar eller förpliktelse för några recensioner eller svar. Booking.com är en distributör (utan förpliktelse att verifiera) och inte ansvarig utgivare av dessa kommentarer och svar.
Som standard sorteras recensioner på datum och andra kriterier så att de mest relevanta recensionerna visas på, inklusive, men inte begränsat till: ditt språk, recensioner med text och recensioner som inte är anonyma. Ytterligare sorteringsalternativ kan finnas tillgängliga (typ av resenär, betyg etc.).
Den här tjänsten kan innehålla översättningar från Google. Google frånsäger sig alla ansvarsförbindelser kopplade till översättningarna, uttalade eller underförstådda, inklusive garantier gällande korrekthet, pålitlighet och underförstådda garantier gällande kommersiella syften, lämplighet för ett särskilt syfte och icke-intrång.
Slut på innehåll i dialogrutaRecenserades: 20 maj 2024
Mats
SverigeNågot långsam incheckning.
Hotellets läge är fantastiskt med gångavstånd till det mesta. Rummen är stora och toalett/dusch nyrenoverad. Frukosten är bra men det är ganska långa avstånd för att få ihop alla delar. Air-condition fungerade utmärkt. Takbaren är ett måste med en underbar utsikt och bra utbud av dryck, snacks och tapas-liknande rätter.
Bodde här maj 2024
Recenserades: 11 maj 2024
Peter
SverigeInget
Läget är oslagbart med fin takbar. Fina och stora rum samt trevlig personal.
Bodde här maj 2024
Recenserades: 1 maj 2024
Robert
SverigeSaknades skohorn på rummet, allt annat super
Tyckte om allt ! Bra område superfint hotell bra mat och dryck med nära till allt tack vare Madrids Metro, kan inte bli bättre
Bodde här april 2024
Recenserades: 15 april 2024
Igor
EstlandTerassen vad jätte bra
Allt.
Bodde här mars 2024
Recenserades: 14 april 2024
Kuo
SverigeInget!
Mycket bra frukost!!
Bodde här april 2024
Recenserades: 24 mars 2024
Josef
SverigeAllt var super bra, frukosten var utmärkt med stort utbud. Området vi bodde i var perfekt och jätte centralt.
Bodde här mars 2024
Recenserades: 27 januari 2024
Malin
Sverige-
Bra läge, trevlig och professionell personal, fräscha rum och fantastisk frukost.
Bodde här januari 2024
Recenserades: 5 november 2023
Björn
SverigeBullrig miljö i frukostmatsalen och att vi 4 morgnar i rad placerades längst in i lokalen och aldrig med fönsterplats.
Centralt och vackert läge där vi med rum mot Plaza España njöt av en utsikt mot Kungliga Slottet. All personal mötte oss vänligt och var alltid intresserade av att hjälpa till på bästa sätt.
Bodde här november 2023
Recenserades: 1 september 2023
Eva
SverigeStäderskan hade missat att lämna en extra rulle toalettpapper. Vi fick ringa tre gånger och det tog en halvtimme innan någon kom med extra papper.
Läget. Mycket trevlig personal. Bra frukost. Fint rum med balkong.
Bodde här augusti 2023
Recenserades: 11 augusti 2023
Anneli
SverigePopulär rooftop-bar där det var lite för mycket folk och för lite personal.
Bra hotell, bra frukost, populär rooftop-bar där hotellgäster prioriteras.
Bodde här augusti 2023
Recenserades: 9 augusti 2023
Francisco
SverigeMycket bra läge i centrala Madrid. Smidig in- och utcheckning. Fantastisk service och perfekt hotell med barn. En av de bästa roof-top-barer i Madrid med fin utsikt över hela staden. Frukost i världsklass som var fräsch och med stor variation som passar alla smaker.
Bodde här augusti 2023
Recenserades: 2 augusti 2023
Parvaneh
SverigeFör lite pool.
Bodde här augusti 2023
Recenserades: 18 juli 2023
Elisabet
SverigePoolens öppettider, 10-19 är något kort. Poolen var vid några tillfällen bokad för privata evenemang och då kunde hotellets gäster inte utnyttja den. Märkligt när man som gäst aktivt väljer ett hotell med pool. Något liten pool i förhållande till hotellets storlek.
Mycket trevligt och fint hotell. Perfekt läge i centrala Madrid. Fantastiskt frukost! Vilken häftig takterrass med underbar utsikt.
Bodde här juni 2023
Recenserades: 6 juni 2023
Martina
SverigeInsåg på flygplatsen att jag glömde mina AirPods på rummet via ”hitta” i iPhone. Kunde sen se dem lämna hotellet och följa med någon hem som är bosatt i Madrid, förmodligen städpersonal. kontaktade hotellet direkt på flygplatsen och sen flera gånger efter för att berätta vad som hänt och även ge uppgift på var de tog vägen. De har fortfarande inte bemött mitt Mail. Tråkigt avslut på ett annars väldigt fint hotell - hade dock hoppats på mer pålitlig personal. Kanske inte kommer välja detta hotell igen i framtiden. Det blir för stort och opersonligt.
skön säng, fantastisk frukost och en helt outstanding takterrass.
Bodde här juni 2023
Recenserades: 16 april 2023
Anne
SverigeFrukosten. Trångt och rörigt.
Service, takbar, rum, städning, läge
Bodde här april 2023
Recenserades: 15 april 2023
Maria
SverigeSynd att poolen var stängd
Fantastisk frukost och läget centralt och strålande!
Bodde här april 2023
Recenserades: 11 april 2023
Markus
SverigeAtt poolen och solterrassen på 21:e våningen var stängt utan ngn info om varför. Det var trots allt närmare 30 grader under vår vistelse.
Ett mycket fräscht hotell med ett fantastiskt läge i centrala Madrid. Personalen var mycket vänlig och serviceminded och hotellet har en fantastisk 360 graders roof-top bar med en underbar utsikt över Madrid. Vi kommer högst sannolikt bo här igen om vi besöker Madrid igen.
Bodde här april 2023
Recenserades: 8 april 2023
Aziz
SverigeInget
fantastiskt Hotell,. finns inget att anmärka på, allt var topclass, stans bästa läge
Bodde här april 2023
Recenserades: 8 november 2022
Marsanna
SverigeDuschen kunde ha varit bättre. Kändes lite sliten. Fick inte takduschen att fungera.
Väldigt fint och lyxigt boende. Bra frukost och service. Ingen väntetid. Mycket bra läge med gångavstånd till det mesta.
Bodde här november 2022
Recenserades: 5 november 2022
Maria
SverigePoolen var tyvärr stängd för säsongen
Trevligt och bra hotell, fantastisk frukost och fin utsikt.
Bodde här november 2022
Recenserades: 23 oktober 2022
Helena
SverigeLite steril inredning och inte så mysigt, men rent och snyggt
Det var en stor variation av frukost, men väldigt mycket folk och opersonlig frukostmatsal. Väldigt fin utsikt från roof top baren.
Bodde här oktober 2022
Recenserades: 13 september 2022
Elaine
SverigeInget att klaga på.
Läget var perfekt. Nära till centrum och tunnelbana. Rooftop baren var riktigt bra. Bra ordning med service och betalning. Poolen var kall men det uppskattades då det var väldigt varmt ute. Stort hotell med många gäster ändå var frukosten väldigt bra. Rent och fräscht
Bodde här augusti 2022
Recenserades: 20 juli 2022
Johanna
SverigeFantastiskt uppmärksam service. Hotellet är snyggt, välstädat och har bra faciliteter. Rekommenderar takbarer starkt.
Bodde här juli 2022
Recenserades: 23 juni 2022
Sara
SverigeMycket bra mat i deras restaurang.
Bodde här juni 2022
Vi ger dig personliga rekommendationer baserade på din aktivitet på vår plattform. Om du vill kan du välja bort dessa rekommendationer. Tänk på att dessa inställningar endast gäller för denna enhet. Du måste ändra dem på varje enhet där du inte vill få rekommendationer.
Booking.com är en del av Booking Holdings Inc., världsledande inom resor och liknande tjänster online.
Vi har fler än 70 miljoner boenderecensioner, och alla är skriva av riktiga, verifierade gäster.
1
Enda sättet att lämna en recension är att först göra en bokning. På så sätt vet vi att våra recensioner kommer från riktiga gäster som faktiskt har bott där.
2
När gästerna kommer fram upptäcker de att rummet är precis så där lugnt och tyst som man vill ha det och personalen är supertrevlig och hjälpsam.
3
Efter resan berättar gästerna om sin vistelse. Vi scannar recensionerna så det inte förekommer oanständigt språk och kollar också att det är verkliga personer som faktiskt bott där innan vi lägger till recensionerna på vår webbplats.
Om du har bokat via oss och vill lämna en recension, vänligen logga in först.
Slut på innehåll i dialogruta