Calle Gran Vía, 84, Madrid centru, 28013 Madrid, Spania
Nr.45 din 440 hoteluri în Madrid
Preferinţa clienţilorPe baza a 104 comentarii pentru acest hotel
8,9Curățenie
9,4
Confort
9,4
Locaţie
9,7
Facilităţi
9,2
Personal
9,3
Raport calitate/preţ
8,7
WiFi gratuit
8,7
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 7 mai 2024
Maria
RomâniaDin pacate camera pe care am primit-o avea un miros puternic de chimicale (era proaspat vopsit). Din fericire am rezolvat cat de cat problema lasand geamul deschis pe parcursul zilei. Nu e ceva rau dar ar fi bine sa fie aerisite mai bine camerele renovate.
Am avut 2 cazari la interval de cateva zile la acest hotel. Totul a fost foarte bine in ceea ce priveste serviciile.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 7 mai 2024
Maria
RomâniaLocatia, mancarea, personalul. Totul a fost foarte bine
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 21 martie 2024
Florin
RomâniaNA
Locatia perfecta, mic dejun variat si bogat, camera, personalul, totul a fost impecabil
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 20 decembrie 2023
Negura
MoldovaMicul dejun aș vrea mai variat
Locația
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 2 decembrie 2023
Duma
RomâniaComunicarea
Localizarea, privelistea
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 2 noiembrie 2023
Rosu
RomâniaTotul a fost OK, nu ma ce sa răspund aici.
Locația excelenta, mic dejun fabulos si foarte diversificat. De la mezeluri la fructe, sucuri naturale croissant, dulceata... toate ffff bune. Camera mare pad gigantic..
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 19 iulie 2023
Cristina
România-
Hotelul este impresionant, cu o priveliște uluitoare, personal extrem de atent, camera foarte spațioasă! Merită cu adevărat să mergeți în acest hotel deosebit!
Sejur în iulie 2023
Comentariu trimis pe 18 iulie 2023
Luiza
RomâniaPiscina este destul de mica pentru un hotel atat de mare
Localizarea, curatenia, micul dejun foarte variat
Sejur în iunie 2023
Comentariu trimis pe 10 iunie 2023
Adrian
RomâniaNu este cazul
Hotelul este amplasat in Plaza Espagna, cu o priveliște uimitoare, pe Gran Via. Micul dejun Grozav, bogat, cu alimente de buna calitate. Deși hotelul era plin, personalul se descurca minunat. As reveni, oricând, la acest hotel. Vom caută, pe viitor, cazări in lanțul RIU.
Sejur în iunie 2023
Comentariu trimis pe 9 ianuarie 2023
Ana-maria
RomâniaPoziție bună, view extraordinar(am stat la et 18) mic dejun fabulos
Sejur în ianuarie 2023
Comentariu trimis pe 20 decembrie 2022
Ionela
RomâniaDatorita faptului ca nu se închideau geamurile de la terasa bine, era destul de rece în cameră, nu făcea fata aerul condiționat
Personalul foarte prietenos, curățenie f ok, mic dejun delicios
Sejur în decembrie 2022
Comentariu trimis pe 8 noiembrie 2022
Claudia
RomâniaAmazing.
Sejur în noiembrie 2022
Comentariu trimis pe 30 iunie 2022
Alina
Româniafabulous
Sejur în iunie 2022
Comentariu trimis pe 24 iunie 2022
Dana
RomâniaTerasa de la etajul 21 si 27a fost rezervata pentru un eveniment 3 seri la rand. Curatenia in baie, personal ostil la mic dejun
Locatia si micul dejun! Serviciile la receptie.
Sejur în iunie 2022
Comentariu trimis pe 21 mai 2022
Anca
RomâniaPiscina este foarte mica. Pentru un hotel atat de mare, ar trebui ca si piscina sa fie mai mare.
Un hotel excelent, curat, modern, amplasat in centrul Madridului, cu personal foarte dragut si amabil.
Sejur în mai 2022
Comentariu trimis pe 20 mai 2022
Cristina
RomâniaLipseau din dotarea camerei papucii si halatele de baie.
Amabilitatea personalului, micul dejun foarte bogat si cu produse de calitate, curatenia, sky-barul de la etajul 27, bauturile si mancarea👍
Sejur în mai 2022
Comentariu trimis pe 20 februarie 2022
Bianca
Românianu este cazul
Poziționarea, barul de la etajul 27, micul dejun
Sejur în februarie 2022
Comentariu trimis pe 21 ianuarie 2022
Cristina
RomâniaMocheta din camera si pernele
Locatia, micul dejun, hotelul
Sejur în ianuarie 2022
Comentariu trimis pe 16 decembrie 2021
Marian
Românialocatia perfecta.
Sejur în decembrie 2021
Comentariu trimis pe 30 noiembrie 2021
Av
RomâniaFoarte aglomerat!
Locatia este centrala, aproape de toate obiectivele, metroul este la 1 min departare, privelistea este extraordinara!
Sejur în noiembrie 2021
Comentariu trimis pe 14 noiembrie 2021
Paduraru
RomâniaCamera pe care am primit-o avea ferestra care dadea intr-un fel de curte interioara (fara view), lipsa papucilor
Ne-am simtit foarte bine in aceasta locatie. Foarte curat, personal foarte primitor,amabil. Micul dejun exceptional. In putine locuri am gasit asa diversitate si prospetime a alimentelor.
Sejur în noiembrie 2021
Comentariu trimis pe 10 noiembrie 2021
Paun
Spaniaas fi vrut sa gasesc papuci 😂
absolut tot
Sejur în noiembrie 2021
Comentariu trimis pe 27 septembrie 2021
Anda
RomâniaLocatie excelenta, aproape de obiectivele turistice. Rooftop ul de la etajul 27 face toti banii
Sejur în septembrie 2021
Comentariu trimis pe 10 septembrie 2021
Ileana
RomâniaHotelul era foarte curat si personalul amabil. Pozitia hotelului langa gura de metrou este un mare avantaj.
Sejur în septembrie 2021
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului