k mínusům, které stojí za zmínku uvést patří postoj recepce při check inu - ano dostali jsme bezplatný upgrade do Adults only zóny (upgrade vždy poteší), ale způsob jakým jsme byli přivítáni prémiový rozhodně nebyl a člověk si připadal jako host druhé kategorie. Mnohem lepší by bylo, kdybychom dostali námi bookovaný standard pokoj s výhledem na moře, ale bylo s námi jednáno jako s hosty první kategrie a ne s někým, kdo dostal něco, co si nezaplatil. check out by měl též vypadat jinak - například informační účet, kde si host zkontroluje co během pobytu zkonzumoval a jestli je vše tak, jak má být, by rozhodně neškodil. Samozřejmostí by měl být pak finální účet, který jsme též neobdrželi (jestli elektronický nebo tištěný je pak podružné). Možnost zanechání dýška při platbě kartou je pak čistě věc nastavení systému a je rozhodně možná.

vzhledem k tomu, že se v hotelnictví spolu s přítelkyní pohybujeme na denní bázi a nic nás tedy jen tak nevyvede z míry, tak v kladném hodnocení musíme především zmínit číšníka Daniela který v restauraci Atlantico v Adults only části hotelu odvádí naprosto excelentní práci. Vstřícnost, pohostinnost, a zároveň galantnost a nepodbízivost nás naprosto uchvátila. Stejně tak čistota pokoje byla velmi nad průměr. Rozhodně se vyplatí si připlatit za Adults only zónu v případě, že cestujete bez dětí.

Termínem pobytu byl duben 2024

U večeře s polopenzí se nikdo nepřijde zeptat, co si dáte k pití.

Čistota pokojů.

Termínem pobytu byl březen 2024

Postrádala jsem na pokoji více vybavení, jako je konvice nebo mašina na kafe, župan a bačkory, ve čtyřhvězdičkových hotelech již považuji za standard. Starší nábytek. Stroje ve fitnesscentru již měly své roky dávno za sebou, Crosstrainer byl rezavý. Umístění hotelu je dost daleko od centra Morro Jable.

Hezký hotelový komplex s velkými bazény a upraveným prostředím kolem bazénů. Bazén měl fajn teplotu. Krásný výhled z pokoje na oceán a východ slunce. Pohodlná velká postel. Pohotovost a rychlost personálu. Rozbitý fén na vlasy sympatický mechanik vyměnil za lepší během hodiny, i když už byl pozdní večer. Jídlo dobré, výběr standard. Káva dobrá.

Termínem pobytu byl říjen 2022

wc ve společných prostorách - rozbité kohoutky, dveře, špinavé záchody…:(

skvělé jídlo, lokalita kousek od (pro nás) nejideálnější pláže a personál, co byl vždy ochotný a příjemný. výhled z pokoje taky potěšil.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Recepční nejsou moc příjemné . Choval se arogantně při registraci a divil se , jaktoze přes booking nám vyšla tak levná cena , žádal mne o preposlani potvrzujícího mailu na jejich mail a vztekal se (v španělštině )))

V Occidentalu jsme za poslední půl rok byly již podruhé . V prosinci 2021 jsme byly v Jandia Mar . Výhled na moře rozhodne lepší v Jandia Playa . V Maru nemá cenu priplacet za “vyhled” - uvidíte pouze sousední hotel. Jinak pokoje jsou čisté , koupelna krásné vybavena - nechybí kartačky na zuby a pasta , hřeben , vatove tamponky a tyčinky , holicí strojek - a to vše hygienické zabalené 👌🏼 Ulkid pokoje každý den . Tentokrat jsme měli krásný výhled na bazén a oceán . Jidlo chutné a ruznomanite.

Termínem pobytu byl červen 2022

Nejhorší na ubytování byly dveře na záchod/do koupelny, které byly pouze žebrované s průduchy, tudíž slyšíte opravdu vše, což není vůbec příjemné. Manželská postel jsou dvě sražené postele dohromady a mezi nimi velká díra, postele jsou na kolečkách, na přistýlkovém gauči se nedalo sedět vůbec byl propadlý. Nelíbilo se nám, že do poloviny hotelu nesmíte, protože je pouze pro Royal návštěvníky, spa centrum neskutečně předražené, v privátních bazénech nebyl nikdo. Přestože jsme měli all inclusive (ne zrovna levné ubytování) přišly jsme si v hotelu jako chudáci. U polopenze Vám nedají ani vodu, to mi prišlo opravdu uhozené, jinak bychom s pitím preferovali polopenzi. Druhý den blokace pokoje, protože neschopný personál nám na recepci předal klíče bez požadavku platby, po procházce na pláži před snídaní jsme se nemohli dostat jak do areálu tak i do pokoje, toto se nám nikde jinde na světe nestalo, což bylo ponižující.

Velmi chutné jídlo a pestrý výběr. Blízkost pláže a cyklostezky. Milý personál, většinu času byl vynikající úklid, záleželo však na uklizečce ten daný den. Celkově čistota hotelu a lokalita. Checkout bez problému, recepce 24/7. Parkování zdarma před hotelem.

Termínem pobytu byl prosinec 2021

Pokoje jsou starší a menší. Když máte v pokoji přistýlku pro dospělého máte občas problém se v něm i s kufry hnout. Navíc přistýlku nám přivezli až po dvou urgencích večer. Hotel je v pořadném svahu starší obézní lidé kteří dostanou pokoj níže se dost zadýchají než dojdou k bazénu či do restaurace. Na pláž se musí přes různé zatáčky (i kvůli přírodní oplocené rezervaci) podle GPS hodinek je to 900 metrů a 50 metrů převýšení.

Výborné jídlo. Opravdu chutné a velký výběr. (až na často tuhé maso) Měli jsme polopenzi. Při večeři by byla fajn alespoň láhev vody v ceně na stůl jako v jiných hotelech. Je hrozně fajn, že jedna část bazénu je vyhřívaná!

Termínem pobytu byl listopad 2021

Velmi dobré jídlo. Pláž v blízkosti hotelu je moc hezká.

Termínem pobytu byl červenec 2021

Úžasné místo kousek od nádherné pláže. Vyhřívaný bazén. Všude bylo čisto. Skvělá lokalita. Určitě se vrátíme.

Termínem pobytu byl březen 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl květen 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl květen 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl duben 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2023

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2021

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2021