en la habitación 349 hay una salida/extractor que hace ruido las 24 horas. Falta más animación

las piscinas climatizadas

Se alojó en febrero de 2024

Tudo de bom

Piscina

Se alojó en enero de 2024

Desayunos, mala bollería

Si, mucha limpieza

Se alojó en diciembre de 2023

Que el jacuzzi carecía de intimidad en la habitación, de repente está mirando el vecino de al lado a mi mujer y a mi bañandonos

El trato del personal, desde la directora Crsitina, hasta nuestro camarero de las noches, Nino, una persona muy servicial, muy atento, siempre con una sonrisa y con un trato wxcelente

Se alojó en septiembre de 2023

Baldosas resbaladizas en la puerta zona de piscina

La Atención del personal, simpatía y profesionalidad

Se alojó en septiembre de 2023

Aunque la estancia fue buenísima, hay detalles que mejorar: - el pavimento de la piscina común y de la piscina privada de nuestra terraza resbala muchísimo. Es muy desagradable. - el servicio de toallas está solo hasta las 18h, también es el socorrista, no tuve la sensación de que esté protegida la piscina en caso de pasar algo ya que hay varias y el socorrista sólo está en el puesto de toallas de una de ellas. - las tumbonas se quedan reservadas todo el día por gente que no las usa, es una lástima que no se controle. - la calidad de algunos productos del bufet de la cena es mejorable.

Estuvimos en la Suite con piscina privada, la verdad que fue todo un acierto.. las habitaciones son enormes, el personal muy atento (que nos aparquen el coche fue un puntazo) y nos encantó el detalle de poder quedarnos en las piscinas una vez hecho el check out (teníamos que dejar la habitación a las 11h pero estuvimos hasta las 18h en las instalaciones, tuvimos una llave para entrar y salir a la playa y también el servicio de toallas; cuando salimos de la zona de piscina nos dejaron una habitación de cortesía donde pudimos ducharnos y cambiarnos tranquilamente). Muchas gracias!

Se alojó en agosto de 2023

La cena buffet. Precio alto en relación a la calidad. No ha sido el caso del desayuno o la comida del bar de la piso a.

La amabilidad del personal

Se alojó en agosto de 2023

Necesitábamos un fin de semana de descanso total, y acertamos de pleno. Un ambiente relajado, personal absolutamente profesional y muy amable. Una estancia de 10

Se alojó en junio de 2023

Tuvimos que pedir un cambio de cama porque la primera era de muelles, sorprendente para un Hotel de esta categoría. Nos pusieron un Toper en la cama, algo que cambió la comodidad y pusimos descansar mejor. También sorprendente para ser una Suite renovada. Ammenities de la marca Sothys como anunciaban no estaban en la habitación y los solicitamos pero nunca llegaron.

Instalaciones con piscinas de agua dadá impecables. Ambiente tranquilo y relajante.

Se alojó en mayo de 2023

Todo

Se alojó en mayo de 2023

Nada que reseñar. Hotel destinado a la tranquilidad y el descanso aunque tambien hay una zona de juegos para niños

Limpieza y mantenimiento excelentes, tanto en la habitación como en zonas comunes. Restauracion de muy buena calidad. Tranquilidad en el comedor, sin carreras ni colas. Personal muy atento y amable en todos los departamentos. El bar con vistas a la puesta de sol, espectacular

Se alojó en enero de 2023

Lo que no me gustó ,y salí bastante decepcionada , es que me comunique con ustedes ,porque la estancia era por el cumpleaños de mi hija , y les pedí un globo de helio y tarta , y no la tuvimos , nos tuvimos que ir sin que soplará sus velas .y estaba solicitado por dos veces ,y pedida si confirmación ,ya que ustedes nos lo ofrecieron .

Me gustó ,,que el personal tuvo el detalle de poner a mi hija un plato con chuches ,

Se alojó en enero de 2023

No puedo decir una sola cosa que no me haya gustado del hotel.

El hotel es maravilloso. Fuimos 2 adultos y un niño de 8 años. Todo impecable. Las vistas espectaculares, la jubilación inmejorable, la comida muy variada, de buena calidad y muy rico todo; y lo mejor, el personal del hotel. Julianna, que nos recibió a nuestra llegada, Carolina, Cristina, Bienve, Mónica del spa. Han sido unos días increíbles, y aunque ya había estado en Tenerife, la experiencia en este hotel ha hecho de estas, las mejores vacaciones. Gracias a todo el equipo. Esperamos volver a visitaros muy pronto.

Se alojó en enero de 2023

Nada

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2022

Nada

Todo

Se alojó en diciembre de 2022

El tiempo tocó unos días de poco sol

El atendimiento, comida, limpieza, es dificil decir el qué. Lo cierto todo. Hacer una reseña especial al camarero Alexander muy buen profesional y buen chico

Se alojó en diciembre de 2022

La conexión wifi en la zona de la piscina fallaba mucho. Precios del bar algo elevados. La animación nocturna acaba muy pronto y nos hubiera gustado alguna opción para poder bailar un poco alguna de las noches.

La ubicación del hotel es perfecta, ya que está en una zona que prácticamente siempre hace sol y buena temperatura. Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas. Las instalaciones deportivas así como la zona de piscina y hamacas son perfectas. El buffet es increible!

Se alojó en noviembre de 2022

bizcochos, tartas, galletas y demás eran industriales; me hubiera gustado algo más casero

Magnífico personal pendiente en todo momento, piscina privada muy cómoda y sin horario (habitación gold level), Centro Comercial con Supermercado frente al hotel, playa a 5 minutos caminando, variedad en piscinas con agua salada y buena temperatura, zona cercana muy bonita con tiendas y buenos restaurantes

Se alojó en agosto de 2022

La piscina osea todo perfecto , y el chico que nos atendió al llegar al hotel el señor Edgar muy atento con nosotros en todo momento y el cocinero mussa también siempre con una sonrisa que contajia les recomiendo el hotel nosotros repetiremos de seguro

Se alojó en octubre de 2022

el personal

Se alojó en septiembre de 2022

El personal, el buffet y las instalaciones

Se alojó en septiembre de 2022

Todo. el trato del personal, desde la directora, el subdirector, las chicas de la piscina, los socorristas. Unas instalaciones maravillosas, un gran hotel a la altura de sus 5 estrellas. El buffet una pasada, gran variedad y la habitación genial genial. Volveremos sin duda. muchas gracias por todo!

Se alojó en septiembre de 2022

Nada.

Todo. Sobre todo el personal, muy amable y siempre dispuestos a hacerte la estancia agradable

Se alojó en agosto de 2022

Lo único negativo que puedo decir es el buffet en la cena. Fuimos dos noches y las dos sirvieron prácticamente lo mismo, me resulto poca variedad para ser un 5 estrellas.

Todo

Se alojó en julio de 2022