petit déjeuner copieux et repas du soir très bon

Séjour effectué en Mars 2024

Vendu avec accès a la thalasso Sauf que c'est en supplément

Hôtel vieillot un peu dans son jus mais il a son charme Très propre

Séjour effectué en Mars 2024

Le prix Booking comparé au prix sur leur site web..

Je suis arrivé là par hasard, en plein milieu de la nuit ayant rencontré un problème avec ma réservation initiale dans un autre établissement de la région, duquel j’ai fui ne pouvant pas y dormir. J’ai été accueilli par le monsieur qui travaille de nuit, il m’a très bien accueilli et a même parler en portugais avec moi, étant donné mes origines cela était plus simple pour moi. Je le remercie encore pour son accueil, son sourire et sa gentillesse, vu l’état dans lequel je suis arrivé. J’ai aimé le petit déjeuner, personnellement je trouve qu’il y a beaucoup de choix. Le pain que j’ai fais grillé était super bon. C est un établissement de 200ans, imposant, marqué d’histoire et ça se ressent des l’entrée. Le cadre est magnifique. Ne vous attendez pas à du moderne.

Séjour effectué en Novembre 2023

Les chambres sont très minimalistes: bureau, lit, tables de nuit en bois d'époque, placard. Une salle de bain avec toilettes, baignoire, lavabo et bidet. Il n'y a pas de brosse à toilettes. Une télévision trône sur le bureau. Vous n'y trouverez que des chaînes en espagnol. Un WIFI est proposé mais selon où se trouve votre chambre, vous le capterez ou pas... Une pièce est prévue au rez-de-chaussée pour les connexions. Vous ne trouverez aucun service supplémentaire: pas de bouteilles d'eau, bouilloire électrique, thé, café... Si la chambre s'est avérée pratique (très spacieuse, bien chauffée, bien quand on a un chien), la première impression faisait penser à une chambre d'hôpital en raison du look et de l'odeur de la pièce (les produits d'entretien peut-être?). Compte tenu du prix de la nuit en comparaison avec les hôtels en France, on s'attend à bien plus de standing. Le bar/cafétéria est très vieillot. Le restaurant est très moyen. Pour un menu, comptez 26 euros (entrée, plat, dessert). À ce prix, vous trouverez de meilleurs restaurants à Getaria par exemple. Le point principal de déception vient du spa. Dans un hôtel de ce type en France, vous aurez un accès illimité à l'espace bien-être pendant les heures d'ouverture et pourrez profiter d'une eau bien chaude. Ici, ce n'est pas le cas. Nous sommes arrivés un dimanche, pressés de pouvoir nous réchauffer dans les bulles. Or, surprise! L'espace balnéo est fermé le dimanche... Ensuite, vous ne pouvez pas accéder à l'espace à volonté: vous devez vous inscrire sur un créneau horaire de 50 min environ. Si vous voulez visiter la région et aller au spa, il faut s'organiser en fonction des créneaux et cela n'est pas pratique. Enfin, nous avons été déçus de constater que l'eau de l'espace balnéo est à peine tiède, voire froide, ce qui surprend pour un espace à bulles...

L'hôtel est idéalement situé si l'on souhaite visiter le pays basque (San Sebastian, Bilbao, Getaria...) au milieu d'un écrin de verdure à flanc de montagne permettant d'agréables randonnées. Le bâtiment est intéressant à découvrir, chargé d'histoire. On devine la grandeur passée du lieu où les notables devaient venir en villégiature par une ancienne gare voisine désormais murée. Les espaces sont restés d'époque, les couloirs sont ahurissants par la taille, les plafonds, les salles de restaurants, les escaliers, les meubles... tout est gigantesque et meublé dans un style 1900. L'hôtel a presque des allures de musée. Toutefois, la grandeur passée a laissé place à un besoin important de restauration des lieux, devenus vieillots, voire vétustes par endroit. Les animaux sont les bienvenus moyennant 15 euros de plus par nuit. Le personnel est agréable et communicatif. Les hôtesses ne parlent pas anglais et très peu français mais redoublent d'efforts pour répondre à vos attentes et questions. Le ménage est fait quotidiennement dans les chambres. Les lits sont confortables. Le buffet du petit déjeuner est copieux, varié et bien suffisant.

Séjour effectué en Novembre 2023

Un peu chaud dans les chambre. Avoir une chambre derrière pour ouvrir les fenêtres car devant vraiment trop de bruits avec les voitures. Le matelas du lit serait à changer car on sent les ressorts.

Petit dej très bien. Personnel très sympa. Cafétéria sympathique. L’espace de la chambre avec son coin salon et la salle de bain. La propreté.

Séjour effectué en Octobre 2023

La réception et l'accueil par l'hôtesse ont été déplorables... Cette dernière ne parlait ni anglais ni français et elle n'était pas aimable du tout...Nous avions l'impression de déranger et de ne pas être les bienvenus...

L'architecture du bâtiment et les salles de réception sont très belles. Les éléments d'architecture et le mobilier d'origine.

Séjour effectué en Septembre 2023

cet etablissement n'est pas insonorise . nous avons entendu la television d 'une chambre jusqu'a 3h du matin. Ainsi que les va et vient dans la chambre du dessus , est-ce la meme avec la télèvision ?

Séjour effectué en Septembre 2023

Hormis quelques belles salles, l'ensemble est vétuste et peu entretenu (peintures, parquets...)

Petit déjeuner très agréable dans une salle magnifique.

Séjour effectué en Août 2023

Le bruit des voisins des chambres

L e cadre intérieur extérieur, le repas Dommage pas d espace thermal le dimanche.

Séjour effectué en Septembre 2023

Le logement dans les chambres au dessus de la rivière à cause du bruit de l'eau. Il serait bon de préciser dans le choix des chambres que ce sont les chambres de type standard qui ne se trouvent pas dans le bâtiment principal.

Séjour effectué en Août 2023

Sur le papier ce lieu semble très sympa … sauf que l’hôtel a dut être un endroit magnifique mais que faute de budget et d’entretien , il se trouve dans un état de délabrement avancé , pour un 4 étoiles ça ne le fait pas , nous avons demandé à changer de chambre car la première sentait la peinture … nous avons eu droit à une chambre au rez de chaussé avec fenêtre donnant sur la vue sur le parking juste devant , la route passant à côté de l’hôtel est hyper bruyante … la chambre vétuste et limite glauque , pour un prix de 170€ la nuit , le personnel de l’accueil était désagréable et ne parle ni anglais ni français ? Merci Google translate pour l’aide !! Le dîner a 26€/ personne est vraiment pas bon , la grande salle dans lequel il est servi manque aussi d’être remise en état … le petit déjeuner est aussi décevant que le dîner … une véritable déception . Le seul plus la pseudo thalassothérapie facturé 25€ pour un pauvre bassin avec quelques bulles et des jets … bilan de notre nuit 170€ + 52€ les deux repas , voilà le prix de cette arnaque … un conseil trouvez un autre hôtel sur votre route des vacances

Séjour effectué en Août 2023

je n'ai pas du tout apprécié l'accueil de la receptinniste lors de notre arrivée, pas du tout aimable très désagréable, et je peux oublier le sourire !!!! heureusement que le lendemain matin les femmes de chambres ainsi que la nouvelle équipe à l'accueil ont eux été très très agréables et souriants.

la literie impeccable apres une journée de voiture tres appreciable de dormir dans un bon lit. Le buffet du petit déjeuner est bien, il y a du choix et de la varieté .

Séjour effectué en Août 2023

Nous n'avons pas apprécié le confort des chambres le lit était désagréable pas de frigo cela était un peu vêtus du moins un peu vieux le ménage était pas au top non plus on a du mal à se faire comprendre en tant que Français alors qu'on est à 60 km de notre frontière et la prestation du spa était vraiment décevante même pas de sauna ni de piscine

Nous avons aimé la proximité le service 24 heures sur 24 en réception on a trouvé l'ensemble de l'hôtel charmant et spacieux

Séjour effectué en Août 2023

Établissement vétuste, chambre et salle de bain médiocre. Spa 😔 Cher pour la prestation proposée, établissement très ancien manque de fraîcheur un petit coup de rénovation intérieure serait vraiment nécessaire...

Le personnel est serviable et agréable Facilité d'accessibilité

Séjour effectué en Août 2023

Vétusté , salle de sport avec du tres vieux matériel.

Rien

Séjour effectué en Juillet 2023

Les bains thermales en supplément (25€ pour 1h seulement et par personne) Manque d’équipements dans la chambre Salle de bain vétuste Hall très bruyant pour accéder aux chambres (beaucoup de passage)

Le cadre au milieu de la nature La chambre avec un balcon (idéal si séjour avec un animal de compagnie) Le petit déjeuner correct Parking sur place gratuit

Séjour effectué en Juillet 2023

Quelques problèmes d'entretien du aux murs anciens et la proximité de l'eau : les traces d'humidité dans la salle de bains ; la "rénovation" faite un peu rapidement ( coulures traces de peintures ) . Problème de la dangerousité d'accès en voiture ( dans un virage )

le côté "ancien" possède un certain charme ; on a vraiment l'impression d'être remonté dans le passé ; par exemple la grande salle du petit déjeuner a le charme du passé. Le cadre verdoyant et la possibilité d'une balade est intéressante. Le personnel est acceuillant et soucieux de bien faire.

Séjour effectué en Août 2023

Nos chambres donnaient sur un toit et sur la machinerie des thermes donc bruit et odeur de fumee. Literie trop dure

Le cadre verdoyant , le bâtiment principal est stylee

Séjour effectué en Août 2023

Le confort de cette vieille bâtisse: eau chaude intermittente, propreté des murs.

L’architecture, atmosphère de lieu. Personnel aimable.

Séjour effectué en Août 2023

Les chambres sont vieilles, le ménage à revoir salle et vieux , des lits séparé pour un couple, le repas du restaurant n’était pas bon. Petit déjeuner à emporter sans café, pas de bouteille d’eau dans la chambre. Ont entends tous à l’extérieur de la chambre. L’accueil la dame était seul, un peu trop long.

Pas loin de l’autoroute pour reprendre notre voyage

Séjour effectué en Août 2023

Le rapport qualité / prix inadmissible ! 200€ pour une chambre et une salle de bain des années 50… tout est vétuste !!!

Le côté désuet… drôle 2 minutes !

Séjour effectué en Août 2023

Hôtel trop ancien, un peu sale, photos du site ne correspondent pas à la réalité

Bien situé, personnel sympathique

Séjour effectué en Août 2023

Que les chambres ne soient pas équipées correctement,sèche cheveux qui date de l’époque de Christophe Colomb en plus sale,pas de fer à repasser dans tout l’établissement ,le ménage est fait mais pas le changement des serviettes de douches.Mais le pire c’est que on dirait que certains on jamais vu de personne de couleur .

Les bains et le sauna il sont bien petit déjeuner sympathique.

Séjour effectué en Août 2023

Tout les frais pour profiter de la piscine

Le cadre

Séjour effectué en Août 2023