evtl. mehr Auswahl bei Frühstück

Lage top- sehr ruhig und Parkplatz direkt am Hotel

Übernachtet am Juni 2024

Etwas teuer für die Lage (ging aber noch)

Alles da was da sein muss. Freundliches Personal

Übernachtet am Juni 2024

Wunderschöne zentrale Lage , trotzdem sehr ruhig .

Übernachtet am Juni 2024

Das kleine Privathotel ist hervorragend gelegen und angemessen ausgestattet. Das Frühstück ist solide und völlig ausreichend, der Preis (15€) geht in Ordnung.

Übernachtet am Juni 2024

Noch nie hatte ich im Vorfeld zu einer Reise so viele Nachrichten seitens des Hotels bekommen: 1. der Name der Unterkunft hat sich geändert (soweit so gut, mir egal), 2. sie freuen sich wieder Frühstück anbieten zu können (ging das vorher nicht?! War mir nicht bewusst, ist aber auch egal), 3. das Hotel gliedert sich in 4 (!!) Hotels. Es wird berichtet in welchem Hotel welche Zimmer liegen und wo man jeweils parken kann. (Ich bin verwirrt - in welchem Hotel bin ich denn nun? Mein "Deluxe-Zimmer" taucht in der Liste nicht auf. Daher frage ich nach. Mit einer exakten Kopie der vorherigen Mail als Antwort. Wenig hilfreich. Daher erneute Nachfrage.) daher nun 4. mein Zimmer befindet sich (soweit ich die Nachricht richtig deute / klare Auskünfte gibt es hier nicht) im Hostel Rabe in einer ganz anderen Straße. Eine Rezeption gibt es nicht, nur einen Safe für den Schlüssel. (Wieder bin ich verwirrt, hatte ja eine ganz andere Adresse gebucht... Aber nun gut, Hauptsache es ist geklärt). Dann folgt aber noch 5. eine Anreisebeschreibung zu einem ganz anderen Hotel inklusive Code für den Schlüsselsafe. (Was soll das nun?! Ich bin zu genervt um weiter nachzufragen und fahre erstmal hin). Bei der Ankunft benötigte ich die Hinweise zweier Anwohner und insgesamt 25 Minuten um überhaupt den Schlüsselsafe zu finden. Man hätte es in der Tat sehr einfach beschreiben können, aber einfach geht hier wohl insgesamt nicht. Im Zimmer angekommen stellen wir fest, dass nur für eine Person das Bett bezogen ist und Handtücher parat liegen. Wir sind zu zweit. Also wieder Nachfrage im Hotel. Housekeeping kommt zum Glück sehr schnell und ist verwundert und in diesem Zimmer anzutreffen, da wir eigentlich ein anderes Zimmer bekommen sollten. - Die Rezeption hat den falschen Schlüssel hinterlegt. Wieder einmal sprachlos, aber schon fast amüsiert nehmen wir dies zur Kenntnis.

Das Zimmer war groß und sehr modern. Es gab zudem eine große Dachterrasse. (Im Hostel Rabe, nicht im Hotel)

Übernachtet am Mai 2024

Die Zimmerkarte musste in einem anderen zugehörigen Hotel abgeholt werden, welches ca. 500 Meter entfernt lag. Es hatte ein bisschen etwas von einer "Schnitzeljagd", weil die Hotelkarte aus einem Tresor mit Pin Eingabe geholt werden musste. Das war uns doch sehr aufwendig, weil es erstens nicht korrekt kommuniziert wurde (am Hostel Raabe gibt es nämlich auch einen Tresor) und zweitens wir sowieso schon spät angereist waren. Wer es gern diskret mag, der ist hier bestens aufgehoben, denn wir haben in den 3 Tagen Aufenthalt nicht ein einziges Mal einen Hotelmitarbeiter zu Gesicht bekommen.

Das Zimmer im "Hostel Raabe" war sehr modern eingerichtet, ruhig und sauber. Das Highlight war der große Balkon, den man über das obere Stockwerk benutzen konnte und somit einen schönen Blick auf Mühlhausen hatte. Das Personal ist (am Telefon) freundlich und zuvorkommend. Direkt vor der Haustür gibt es ein Indisches Restaurant und unweit sind fußläufig Bars und weitere Restaurants erreichbar.

Übernachtet am Mai 2024

Die Karte zum Nutzen des Fahrstuhls und zu Öffnen der Zimmer funktionierte nicht. Ein IT Mitarbeiter musste geordert und hinzugezogen werden. Das hat gesamt über eine Stunde gedauert. Auch leider kein Wort der Entschuldigung, aber sonst alles gut

Wir haben das Frühstück nicht in Anspruch genommen

Übernachtet am März 2024

siehe oben

Es war nicht ganz einfach, das Zimmer zu finden - schlecht ausgeschildert. Wir mussten das Hotelpersonal telefonisch anfordern, um uns zu helfen - das wurde dann aber sehr freundlich geregelt. Leider war der Restaurantbereich, incl. Frühstücksservice nicht verfügbar - soll sich aber im Mai ändern. Ansonsten alles ok.

Übernachtet am April 2024

Falsche Informationen auf der Internetseite!! Es gibt kein Restaurant mehr, kein Frühstück, keine Getränke. Wasserschäden an der Decke

Sehr ruhig

Übernachtet am März 2024

Sehr zentral , echt ruhig , Parkplatz vorhanden

Übernachtet am Februar 2024

Die Zugang zum Schlüsseltresor ist verbesserungsbedürftig. Letztendlich wurde das Problem aber durch die freundliche Mitarbeiterin persönlich schnell gelöst.

Das Hotel liegt zentral, sehr ruhig in der Fußgängerzone und ist sowohl mit dem Auto und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar (Bus- und Bahnhofnähe). Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Aufenthalt war angenehm.

Übernachtet am Februar 2024

Keine Minibar, kein Frühstück

Zentral gelegen, gute Parkplätze, ruhig

Übernachtet am Dezember 2023

Da ich Alleinreisende war und ich im Nebengebäude untergebracht war , musste ich nochmal aus dem Hotel in der Nacht raus um in mein Zimmer zu gelangen. Mein Zimmer war im Erdgeschoss,ich konnte über Nacht nicht die Fenster auflassen.

Die Lage,direkt im Zentrum.

Übernachtet am Oktober 2023

Die Kommunikation zum Thema "Parken" wegen Kirmes im Vorfeld der Ankunft via Mail war chaotisch und unverständlich. Die Rezeption war nur vormittags besetzt. Die angekündigte Hotelsauna war geschlossen.

Die zentrale Lage - fußläufige Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten. Parkplatz am Haus (mitten in der Stadt!). Das sehr gute Frühstück.

Übernachtet am September 2023

Unangenehm ist, dass es überhaupt keine Rezeption gibt, nicht einmal tagsüber oder wenigstens nachmittags. Das ist für ein Hotel ungewöhnlich, weil man sich mit Code-Nummern und Schlüsselkästen herumplagen muss. Beschreibungen mit Straßenangaben, die man nicht kennt, sind nicht hilfreich, wenn kein Plan abgedruckt ist. Mögliche Anreise erst ab 16:30 Uhr ist zu spät. Nicht akzeptabel ist, dass wichtige Hinweise erst einen Tag vor Anreise per e-mail geschickt werden (außerdem waren sie nicht mehr aktuell und irreführend). Wer schon ein paar Tage unterwegs war und seine Mailbox unterwegs nicht kontrolliert, ist uninformiert. Ein Hinweis per SMS o.ä. wäre nützlich

Sauberkeit und ansprechende gute Einrichtung. Gute Lage in der Stadt, Kostenfreie Parkplätze. Gutes großes Zimmer (Einzelfall???)

Übernachtet am September 2023

Restaurant Abends nicht geöffnet

Lage in Mühlhausen

Übernachtet am September 2023

Zum Teil viele Stufen und kleine Absätze zu überwinden, bei körperlicher Eingeschränktheit etwas schwierig

Lage und freundliche Mitarbeiteri

Übernachtet am September 2023

Die Zimmer waren im EG in Richtung Straße, so dass man nicht mit geöffneten Fenster alleine schlafen konnte. Hatten zwei Einzelzimmer, weil ein Doppelzimmer nicht möglich war, wobei jeder einzeln in einem Doppelbett geschlafen hat. Wollte man mehr einnehmen?

Man hat ein Wasser erhalten und Handtücher waren auch vorhanden.

Übernachtet am Juni 2023

Das Bad war behindertengerecht ausgestattet. Es wäre schön gewesen, wenn man dazu vorher eine Info bekommen hätte.

Hotel zentral gelegen, Zimmer sauber und zweckmäßig. Frühstück vielfältig und reichhaltig.

Übernachtet am Mai 2023

Telefonisch schlecht zu erreichen.

Top Lage in der City, Restaurants nicht weit. Große Zimmer, großes Bad.

Übernachtet am Juni 2023

nichts, alles war wie erwartet.

gute Lage, großer Parkplatz direkt am Haus, das Frühstück war auch OK.

Übernachtet am Juni 2023

Restaurant Gastronomie geschlossen.

Übernachtet am Mai 2023

katastrophaler Empfang, nur Angabe einer Telefonnummer, Rezeption nicht besetzt, Hinterlegung der Zimmerkarten in einem Safe bei einer anderen Unterkunft, Safe konnte mit den zwei (!) angegebenen unterschiedlichen Codes nicht geöffnet werden, Herumirren durch die Stadt, bis wir dann bei der richtigen Adresse waren, auch dort Stehen vor verschlossener Tür, bis endlich jemand kam und uns die Zimmerkarte aushändigte, Empfang eines 4-Sterne-Hauses unwürdig!!! Trostpflaster: Erstattung der Parkgebühren in Höhe von 20 Euro

Die gute Lage direkt im Zentrum, großer Parkplatz direkt am Haus

Übernachtet am Juni 2023

Große moderne Zimmer. Ruhig. Sehr gutes Frühstück

Übernachtet am Juni 2023