El desayuno ,las tortas pasaban varios días

La amabilidad,te solucionaban todo reservaciones,hasta el taxi gratis hasta la estación de trenes,ofrecían café vino agua cuando te veian

Se alojó en mayo de 2024

La ubicación, las instalaciones, el desayuno y especialmente la atención del personal hicieron que nuestra experiencia haya sido simplemente EXCELENTE!!!

Se alojó en abril de 2024

Nada. Todo fue perfecto.

La atención que nos brindaron fue excepcional. Cada detalle hizo nuestra estancia muy especial. No buscaría otro hotel al volver a Praga. Su calidad es insuperable.

Se alojó en octubre de 2023

Todo perfecto.

El staff del hotel es increíble , si la experiencia de cliente fuera un hotel es sin duda este hotel, en este hotel se superan y se cumplen todas las expectativas que uno tiene , quiero agradecer la ayuda brindada por todo el staff del hotel en especial de Lenka que nos acomodó en una maravillosa habitación. El desayuno muy bueno, cada vez que llegas te saludan con una gran sonrisa y si quieres tomar una cerveza , vino , coca cola , etc… en verdad un 100 de 100. Ojalá todos los hoteles del mundo fueran como este hotel.

Se alojó en julio de 2023

nada

El hotel es hermoso. El estacionamiento gratuito. El desayuno riquísimo. La habitación divina. Pero lo mejor, es la atención del personal incluido la de los propios dueños que están todo el día ahí. Te ayudan en todo. El primer día nos preguntaron que tour teníamos reservados y todas las mañanas nos llevaban en forma gratuita al lugar de partida del tour. nos dieron un WhatsApp y por allí o en la Recepcion nos aclararon que estaban disponibles las 24 hs del día. Bebidas, café, golosinas, fruta nos ofrecieron cuando llegamos y nos aclararon que podíamos pedir más el día y a la hora que quisiéramos. Todos unos genios. Volvería y los recomendaría sin dudarlo. Ni en grandes hoteles 5 estrellas se preocuparon por atendernos tan bien. Habia quien hablaba español pero el que no sabía igual se preocupaba por comunicarse con nosotros que no hablamos ni inglés Gracias totales !!!!

Se alojó en marzo de 2023

el trato del personal ha sido espectacular

Se alojó en enero de 2023

La atención de todos amabilidad buenísimo

Se alojó en enero de 2023

Nada

El trato del personal fue excelente, intentar ayudarte en toda la estancia. Te sientes como en casa. Bebidas calientes y agua a disposición, es un todo un detalle.

Se alojó en diciembre de 2022

absolutamente todo…

me gusta todo , es cómodo , la ubicación es perfecta, el desayuno muy bueno y sobre todo el personal es alucinante está súper atentos ,son maravillosos, volveremos seguro

Se alojó en diciembre de 2022

nada

todo

Se alojó en noviembre de 2022

Todo!!! Es excelente en todo sentido. El hotel es lindo, impecable y muy bien ubicado. Cerca de las atracciones de la ciudad pero también a restaurantes, cafés y tiendas. Las habitaciones muy cómodas y bonitas. El desayuno es muy completo y delicioso. Pero lo mejor de todo, el servicio!! El servicio mas personalizado que he visto en mi vida. Se ocupan de que la estadía sea perfecta (y lo logran!!). Muchas gracias a Frank y su maravilloso equipo por toda su dedicación. Extrañamos mucho este hotel en el resto del viaje.

Se alojó en septiembre de 2022

No puedo mas que recomendar encarecidamente este hotel, nunca me he sentido tan bien en un hotel, la amabilidad y la simpatía esta a un nivel que nunca había vivido antes. Este hotel hace que una visita a una ciudad increíble como Praga sea mucho mas mágica.

Se alojó en agosto de 2022

Todo. La experiencia no ha podido ser mejor. La atención de todo el personal es extraordinaria. Están pendientes de todo lo que necesitas. Nos organizaron las excursiones, nos hicieron las reservas en restaurantes y conciertos. Y nos trasladaron sin coste alguno a la zona del castillo. Me olvidé el teléfono en el hotel y me lo llevaron donde yo estaba en el monasterio. Te ofrecen bebidas gratis en la recepción del hotel. El desayuno es muy bueno y el segundo día ya sabían cómo me gustaba el café. Es como si te alojaras en casa de unos amigos que están pendientes de que tu estancia en la ciudad sea una gran experiencia. Frank, Lukas, Viktoria… todo el personal es excelente. Sin duda repetiré la próxima vez que esté en Praga.

Se alojó en julio de 2022

Mejor imposible.

Lo más destacado es la atención personalizada.

Se alojó en junio de 2022

La atención fue lo mejor de todo! El personal tan amable, todo salió a la perfección, fue la mejor escapada que he tenido en Europa, recomiendo este hotel cien por ciento!!!!

Se alojó en mayo de 2022

el personal lo mejor y el hotel inmejorable!! repetiremos!!

Se alojó en enero de 2022

Personal increíblemente amable y dispuesto a hacer que la visita Praga fuera una experiencia única. Recomendaciones, reservas, desplazamiento a distintas zonas de Praga con medios del hotel y sin coste. Imposible encontrar un mejor hotel. Gracias a todo el Staff por su acojida

Se alojó en diciembre de 2021

Toda nuestra estancia fue maravillosa, el personal excelente ya que se preocupó mucho por nosotros y que tuviéramos una estancia agradable, además nos han ofrecido bebidas. También destacar que nos han llevado al castillo en coche lo cual se agradeció bastante al igual que teníamos parking gratuito en frente al hotel. Con respecto a la habitación es muy cómoda, amplia, limpia y muy bien decorada. Por último con respecto al desayuno bastante bien y abundante. Si volvemos a Praga repetiremos!

Se alojó en octubre de 2021

nada

hospitalidad nivel Dios, nos daban de beber cada vez que llegabamos al hotel, coca cola, cerveza, te, lo que quisieras y encima GRATIS!!! nos ayudaron a movernos por la ciudad con un chofer suyo tambien GRATIS! de locos este hotel!! nivel de limpieza alto y buffet de desayuno muy bueno tambien, volveremos a Praga y seguro que será en éste hotel ya que encima de lo bien que nos trataron, está super cerca de todo!!

Se alojó en octubre de 2021

Excelente atención al cliente, perfecta ubicación; cerca del centro pero en una calle muy tranquila y silenciosa. El cuarto muy limpio y cómodo, cama King Size, muy confortable, hay un escritorio con silla para alguien que necesita hacer un poco de trabajo mientras está de vacaciones y un sillón-cama muy cómodo para descansar. Preciosas rosas frescas dejadas en el cuarto el día siguiente. Desayuno muy rico, muy completo, siempre fresco, el mejor jugo fresco que he tomado!!! Y el café también. El pan exquisito!! Les quiero felicitar a todo el personal por brindarnos un servicio inmejorable, especialmente a Frank. Nos facilitaron un parqueo bajo techo, gratuitamente. Nos llevaron en carro a lugares alejados y ofrecieron traernos de regreso. Nunca he estado en un hotel donde se atiende con tanta amabilidad. Lo recomiendo con todo mi corazón.

Se alojó en septiembre de 2021

Todo perfecto.

Excelente personal, atentos y siempre buscando superar las expectativas. ¡El dueño nos llevó en su auto a una tienda que estaba algo lejos del hotel! ¡y ofreció esperarnos para llevarnos de regreso! Todo excelente, regresaremos y lo recomendaremos a todos nuestros conocidos.

Se alojó en septiembre de 2021

Me encantaron las personas que lo llevan siempre con un extra de amabilidad. Gracias Marek. Gracias Frank. El buffet es sencillamente excelente. Un lugar al que sin duda volveré

Se alojó en septiembre de 2021

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Se alojó en febrero de 2024

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Se alojó en noviembre de 2023