Na página da reserva mostram fotos da banheira e da sauna porém não tem nenhum aviso informando que tem custo extra! Tb não foi informado que o pagamento não poderia ser em dinheiro ou em cartão de débito, só aceitam cartão de crédito e não está avisado em nenhum lugar no momento da reserva on-line. As informações deveriam ter sido passadas com antecedência.

O quarto era simples mas bem confortável, O café da manhã estava muito bom, frutas, iogurtes, bolos, pães, os funcionários são bem atenciosos e simpáticos, Paula em especial da recepção foi muito solicita. De maneira geral a acomodação é boa pelo custo benefício.

Estadia em abril, 2024

Café poderia ter um pouco mais de variedades. A acústica do hotel não é muito boa, da para ouvir muito barulho de pessoas andando e falando em outros quartos e andares, onde fomos acordados as 5 da manhã pelos barulhos.

Vista incrível do mar e da montanha, e próximo a entrada da cidade. Estrutura excelente, quarto e banheiro muito bons. Ambiente comum muito confortável também.

Estadia em maio, 2024

O colchão das camas infelizmente é MUITO ruim. Ficamos apenas uma noite pra descansar e tanto eu quanto minha mãe acordamos com dores nas costas terríveis. Além de muito mole, a cama estava "afundada" no meio, era difícil até de se mover. Essa foi a única questão frustrante nessa estadia e uma surpresa negativa que eu não esperava pelo preço e pela qualidade de todas as outras comodidades do hotel, mas nem no hostel mais barato que fiquei nessa viagem eu estive em uma cama tão desconfortável.

A equipe de atendimento, a limpeza e a beleza do hotel são impecáveis. A vida das janelas é espetacular, o café da manhã é riquíssimo e a comida e o atendimento do bar foram sensacionais. Além disso, a decoração é de muito bom gosto.

Estadia em abril, 2024

tinha 2 garrafas de água cortesia, uma chaleira elétrica e vários sachês de café, chás e etc. O restaurante serve pratos deliciosos. Café da manhã perfeito!!!

Estadia em abril, 2024

Nada a acrescentar pois a hospedagem foi perfeita.

Otima localização, cafe da manha bem completo e saboroso, ambiente agradável e equipe simpatica. Todos fazem questão de receber os hospedes com carinho e educação. A acomodação tem uma vista espetacular, com calefação e faz nos sentir em casa. Um agradecimento especial para a Daniela que foi extremamente gentil e nos deus dicas valiosas para aproveitar o passeio. Voltaríamos com certeza e indico á todos que queiram uma experiencia aconchegante e acolhedora em Puerto Natales.

Estadia em abril, 2024

Café da manhã muito simples

A vista do quarto

Estadia em março, 2024

ND

Hotel novo e moderno, com uma vista sensacional do mar. Cama muito confortável, excelente para descansar após as trilhas do Parque Nacional Torres Del Paine. Um lugar altamente recomendável!

Estadia em março, 2024

Custo benefício.

Estadia em março, 2024

O quarto e o banheiro não são muito espaçosos, mas confortáveis. Uma bela vista de todas as janelas do hotel.

Estadia em janeiro, 2024

Vista do quarto maravilhosa, limpeza impecável

Estadia em março, 2024

Poderiam arrumar o trecho de terra para chegar no hotel, que está com muitos buracos

Ambiente muito agradável e com uma vista sensacional

Estadia em março, 2024

Janelas amplas com uma vista de tirar o fôlego.

Estadia em fevereiro, 2024

Nada a declarar

Tudo perfeito

Estadia em janeiro, 2024

Na Recepção tivemos problemas com pagamentos.. eles não recebem em Dinehiro vivo somente em Cartão de Crédito!!!! Tínhamos Wise e não passou pois era Débito! Outra situação que é cartão de Crédito valor em Dólar mas eles convertem na hora para pesos Chilenos... Um desconforto nessa hora , mas que poderia ser evitado se tivesse escrito isso na hora da reserva.

Novíssimo Hotel !!!! Quarto limpo , bela visão do quarto ao Lago! Francisco do Bar era Muito gente boa! Café da manhã muito bom!

Estadia em fevereiro, 2024

Nada, foi tudo muito perfeito.

Atendimento excelente, lugar muito espaçoso, limpeza ótima, todos muito cordiais e solicitos, a vista é maravilhosa, café da manhã muito bom e eles possuem uma banheira ótima para ser usada depois de um dia inteiro de trilha. Um destaque especial para o senhor Eladio do restaurante que nos atendeu muito bem, ajudando a escolher excelentes vinhos e para Daniela e Aldana da recepção, muito simpáticas e amáveis.

Estadia em fevereiro, 2024

O hotel não fica no centro, mas são apenas 5 minutos de distância de carro, o que vale a pena pela vista do quarto. O café da manhã gostoso e com boa variedade. O atendimento de todos os funcionários do hotel foi excelente.

Estadia em janeiro, 2024

Não tem ar condicionado e como é uma região que chove muito não tem como ficar com a janela aberta. Fomos cobrados por uma toalha que estava supostamente manchada e um vidro quebrado, pedimos uma vistoria do quarto e viram que realmente não tinha nada e tiraram a cobrança. Fica longe do centro, precisa ir de carro pra fazer qualquer coisa.

O hotel é bonito, tem restaurante e bar e os atendentes são maravilhosos. O quarto é bom e confortável. No restaurante tem uma espécie de “lancheira” pronta pros passeios, a ideia é maravilhosa!

Estadia em janeiro, 2024

O hotel é muito aconchegante, com.uma vista espetacular. Os funcionários são excelentes , muito atenciosos

Estadia em janeiro, 2024

O hotel é simples, café da manhã é simples, não tem frigobar no quarto, a cor tinha é muito pequena e passa muita luz e o valor da diária é muito alto

A vista do quarto

Estadia em janeiro, 2024

De tudo. Atendimento exemplar da recepcao, do drink de boas vindas, do café da manhã, da excepcional vista, do acolhimento do quarto. Bonito, limpo e quentinho. Ótimo hotel. Não é chique. É na medida de se sentir em casa.

Estadia em dezembro, 2023

A localização do hotel fica um pouco afastada do centro da cidade. Nos arredores não tem nada, é preciso andar 20/30 minutos pela beirada do mar, que tem uma vista bem bonita mas o vento é bemmm incômodo, ou você pode pegar um uber, 10 min até o centro. Apesar dessa distância, estar no meio da natureza e com a vista lindíssima para o mar com as montanhas nevadas compensou!

Ficamos hospedados durante uma semana no Best Western em Novembro/23. Gostamos muito do ambiente do hotel, limpo e organizado, o quarto tem um tamanho bom e cama confortável. O diferencial fica por conta da vista pois o quarto conta com uma janela grande de vidro de frente para o mar com montanhas nevadas ao fundo! A equipe do hotel foi bem prestativa, principalmente o pessoal do restaurante/bar e recepção, já que não falamos espanhol e conseguimos nos virar bem com inglês e português mesmo! Ficar em Puerto Natales foi muito agradável, a cidade é pequena mas tem ótimos restaurantes e passeios já que fica perto do parque nacional Torres del Paine.

Estadia em novembro, 2023

A vista do hotel é linda, funcionários muito atenciosos e td muito limpinho.

Estadia em novembro, 2023

De ter que pagar para usar o ofurô.

De tudo.

Estadia em novembro, 2023

Cama ótima, local super limpo, funcionários simpáticos!

Estadia em novembro, 2023