Na página da reserva mostram fotos da banheira e da sauna porém não tem nenhum aviso informando que tem custo extra! Tb não foi informado que o pagamento não poderia ser em dinheiro ou em cartão de débito, só aceitam cartão de crédito e não está avisado em nenhum lugar no momento da reserva on-line. As informações deveriam ter sido passadas com antecedência.

O quarto era simples mas bem confortável, O café da manhã estava muito bom, frutas, iogurtes, bolos, pães, os funcionários são bem atenciosos e simpáticos, Paula em especial da recepção foi muito solicita. De maneira geral a acomodação é boa pelo custo benefício.

Hospedou-se em abril de 2024

Café poderia ter um pouco mais de variedades. A acústica do hotel não é muito boa, da para ouvir muito barulho de pessoas andando e falando em outros quartos e andares, onde fomos acordados as 5 da manhã pelos barulhos.

Vista incrível do mar e da montanha, e próximo a entrada da cidade. Estrutura excelente, quarto e banheiro muito bons. Ambiente comum muito confortável também.

Hospedou-se em maio de 2024

O colchão das camas infelizmente é MUITO ruim. Ficamos apenas uma noite pra descansar e tanto eu quanto minha mãe acordamos com dores nas costas terríveis. Além de muito mole, a cama estava "afundada" no meio, era difícil até de se mover. Essa foi a única questão frustrante nessa estadia e uma surpresa negativa que eu não esperava pelo preço e pela qualidade de todas as outras comodidades do hotel, mas nem no hostel mais barato que fiquei nessa viagem eu estive em uma cama tão desconfortável.

A equipe de atendimento, a limpeza e a beleza do hotel são impecáveis. A vida das janelas é espetacular, o café da manhã é riquíssimo e a comida e o atendimento do bar foram sensacionais. Além disso, a decoração é de muito bom gosto.

Hospedou-se em abril de 2024

tinha 2 garrafas de água cortesia, uma chaleira elétrica e vários sachês de café, chás e etc. O restaurante serve pratos deliciosos. Café da manhã perfeito!!!

Hospedou-se em abril de 2024

Nada a acrescentar pois a hospedagem foi perfeita.

Otima localização, cafe da manha bem completo e saboroso, ambiente agradável e equipe simpatica. Todos fazem questão de receber os hospedes com carinho e educação. A acomodação tem uma vista espetacular, com calefação e faz nos sentir em casa. Um agradecimento especial para a Daniela que foi extremamente gentil e nos deus dicas valiosas para aproveitar o passeio. Voltaríamos com certeza e indico á todos que queiram uma experiencia aconchegante e acolhedora em Puerto Natales.

Hospedou-se em abril de 2024

Café da manhã muito simples

A vista do quarto

Hospedou-se em março de 2024

ND

Hotel novo e moderno, com uma vista sensacional do mar. Cama muito confortável, excelente para descansar após as trilhas do Parque Nacional Torres Del Paine. Um lugar altamente recomendável!

Hospedou-se em março de 2024

Custo benefício.

Hospedou-se em março de 2024

O quarto e o banheiro não são muito espaçosos, mas confortáveis. Uma bela vista de todas as janelas do hotel.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Vista do quarto maravilhosa, limpeza impecável

Hospedou-se em março de 2024

Poderiam arrumar o trecho de terra para chegar no hotel, que está com muitos buracos

Ambiente muito agradável e com uma vista sensacional

Hospedou-se em março de 2024

Janelas amplas com uma vista de tirar o fôlego.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Nada a declarar

Tudo perfeito

Hospedou-se em janeiro de 2024

Na Recepção tivemos problemas com pagamentos.. eles não recebem em Dinehiro vivo somente em Cartão de Crédito!!!! Tínhamos Wise e não passou pois era Débito! Outra situação que é cartão de Crédito valor em Dólar mas eles convertem na hora para pesos Chilenos... Um desconforto nessa hora , mas que poderia ser evitado se tivesse escrito isso na hora da reserva.

Novíssimo Hotel !!!! Quarto limpo , bela visão do quarto ao Lago! Francisco do Bar era Muito gente boa! Café da manhã muito bom!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Nada, foi tudo muito perfeito.

Atendimento excelente, lugar muito espaçoso, limpeza ótima, todos muito cordiais e solicitos, a vista é maravilhosa, café da manhã muito bom e eles possuem uma banheira ótima para ser usada depois de um dia inteiro de trilha. Um destaque especial para o senhor Eladio do restaurante que nos atendeu muito bem, ajudando a escolher excelentes vinhos e para Daniela e Aldana da recepção, muito simpáticas e amáveis.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O hotel não fica no centro, mas são apenas 5 minutos de distância de carro, o que vale a pena pela vista do quarto. O café da manhã gostoso e com boa variedade. O atendimento de todos os funcionários do hotel foi excelente.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não tem ar condicionado e como é uma região que chove muito não tem como ficar com a janela aberta. Fomos cobrados por uma toalha que estava supostamente manchada e um vidro quebrado, pedimos uma vistoria do quarto e viram que realmente não tinha nada e tiraram a cobrança. Fica longe do centro, precisa ir de carro pra fazer qualquer coisa.

O hotel é bonito, tem restaurante e bar e os atendentes são maravilhosos. O quarto é bom e confortável. No restaurante tem uma espécie de “lancheira” pronta pros passeios, a ideia é maravilhosa!

Hospedou-se em janeiro de 2024

O hotel é muito aconchegante, com.uma vista espetacular. Os funcionários são excelentes , muito atenciosos

Hospedou-se em janeiro de 2024

O hotel é simples, café da manhã é simples, não tem frigobar no quarto, a cor tinha é muito pequena e passa muita luz e o valor da diária é muito alto

A vista do quarto

Hospedou-se em janeiro de 2024

De tudo. Atendimento exemplar da recepcao, do drink de boas vindas, do café da manhã, da excepcional vista, do acolhimento do quarto. Bonito, limpo e quentinho. Ótimo hotel. Não é chique. É na medida de se sentir em casa.

Hospedou-se em dezembro de 2023

A localização do hotel fica um pouco afastada do centro da cidade. Nos arredores não tem nada, é preciso andar 20/30 minutos pela beirada do mar, que tem uma vista bem bonita mas o vento é bemmm incômodo, ou você pode pegar um uber, 10 min até o centro. Apesar dessa distância, estar no meio da natureza e com a vista lindíssima para o mar com as montanhas nevadas compensou!

Ficamos hospedados durante uma semana no Best Western em Novembro/23. Gostamos muito do ambiente do hotel, limpo e organizado, o quarto tem um tamanho bom e cama confortável. O diferencial fica por conta da vista pois o quarto conta com uma janela grande de vidro de frente para o mar com montanhas nevadas ao fundo! A equipe do hotel foi bem prestativa, principalmente o pessoal do restaurante/bar e recepção, já que não falamos espanhol e conseguimos nos virar bem com inglês e português mesmo! Ficar em Puerto Natales foi muito agradável, a cidade é pequena mas tem ótimos restaurantes e passeios já que fica perto do parque nacional Torres del Paine.

Hospedou-se em novembro de 2023

A vista do hotel é linda, funcionários muito atenciosos e td muito limpinho.

Hospedou-se em novembro de 2023

De ter que pagar para usar o ofurô.

De tudo.

Hospedou-se em novembro de 2023

Cama ótima, local super limpo, funcionários simpáticos!

Hospedou-se em novembro de 2023