Acredito que poderia ter um espaço KIDS , pois as familias vão e não existe um espaço para brincar. Referindo-se também as crianças deveria ter um cardápio mais flexivel e adaptado pois os horários são rigidos para poder atender com isto faz que familias que tiveram ai não queiram mais retornar .

O café é mto bom , equipe esforçada , mas nota-se a FALTA de pessoas pra repor o bufet e da louça usada . Um especial agradecimento a funcionária Edina que fico no café MUITO ATENCIOSA.

Hospedou-se em maio de 2024

Atendimento na piscina muito demorado, pedidos esquecidos e pessoas, aparentemente, não treinadas.

A área externa é excelente, assim como a academia e outras áreas de uso comum.

Hospedou-se em maio de 2024

Um absurdo cobrarem o café da manhã

A educação dos funcionários

Hospedou-se em maio de 2024

Fiquei sem saber se os produtos do mini bar estavam incluídos ou não . O mordomo não explicou

Muito quarto foi no 13o andar, na área Fairmont gold (tipo área vip) e com vista maravilhosa. Quarto com bom tamanho, limpeza excelente, serviço de arrumação para noite muito aconchegante. Amei o atendimento do recepção gold com Manuel e Naomi super amável e atenciosos. E na saída o atendimento do Yuri!

Hospedou-se em maio de 2024

A acústica do banheiro da suíte deixa um pouco a desejar. Também deixou a desejar o buffet de café da manhã e a comida dos restaurantes, cujos preços são bem elevados, então poderiam ser mais saborosas.

Hotel super bem localizado, com linda vista na área da piscina. Atendentes muito simpáticos, quarto confortável e muito bem decorado. Uma excelente experiência.

Hospedou-se em maio de 2024

Almoço, achei a comida bem mediana. Comi feijoada hoje e estava salgada a carne da feijoada.

Café da manha bom

Hospedou-se em maio de 2024

Bom café da manhã, boa localização, 2 front desks desnecessários (4º e 6º andar)

Hospedou-se em maio de 2024

Não tinha lugar para jantarmos na sexta-feira mesmo sendo hospede.

Do conforto do quarto, limpeza, atendimento .

Hospedou-se em maio de 2024

Cama ótima Banheiro muito bom Hotel perfeito

Hospedou-se em abril de 2024

Nao gostamos dos petiscos na área da piscina. Pedimos 3 opções de bolinhos, e todos os tipos estavam da mesma forma, muita massa e nada de recheio. O de aipim, nem gosto de aipim tinha. Tambem nao gostamos dos pratos que escolhemos para o jantar no restaurante do hotel. O file mignon que pedi ao ponto, nao veio ao ponto. Estava muito seco, e com isso ficou difícil de cortar. O polvo que meu marido pediu, tinha os tentáculos muito graúdos e borrachudos.

Adorei a vista do meu quarto, incrível! A cama era confortável, e o quarto super espaçoso. Gostei tambem da vista do piscina, e do restaurante no café da manha. Adoramos o show de musica que acontece a noite na área da piscina. E dos funcionarios super solicitos e gentis.

Hospedou-se em abril de 2024

Não tenho o que reclamar não

Localização, acessibilidade para minha mãe que é cadeirante, higiene, alimentação, programação musical. Gentileza e atenção dos srs Marcio, Rogério Brito e José Carlos que nos atenderam muito bem!

Hospedou-se em abril de 2024

A área de vivencia, piscinas, restaurantes é deliciosa.

Hospedou-se em março de 2024

café da manhã muito caro para o que oferece, nada demais do trivial e estava tudo lotado e o serviço pecou, não abrir para pessoas que não sejam hóspedes, isso fará toda diferença, assim como, deixar as áreas da piscina apenas para hóspedes, é muito chato essa mistura de pessoas com day use, até sai da piscina depois disso.

Principalmente dos funcionários que são o ponto máximo do Hotel, são educados e eficientes, parabéns de verdade !!

Hospedou-se em abril de 2024

cafe da manha exclente

Hospedou-se em março de 2024

Não ter 02 pias no banheiro.

Quarto, banheiro, spa, lounge e piscina.

Hospedou-se em março de 2024

Do movimento no fim de semana

Localização e gentileza dos funcionários

Hospedou-se em março de 2024

Banho

Piso de madeira nos quartos Conforto geral

Hospedou-se em março de 2024

Check in atrasado

Localização, instalações e gentileza dos funcionários

Hospedou-se em fevereiro de 2024

De ter que ir embora!

Confortável, agradável, bonito, uma estrutura maravilhosa!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Acomodação e banheiro limpos e silenciosos. Area comum agradável e atrações com musica ao vivo. Restaurantes e bares ótimos. Hotel dispõe de atividades e beach club na praia muito organizado.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Localização, comida, acomodação, atendimento e uma linda vista!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Já é a segunda vez que passamos o Carnaval no Fairmont. A única coisa que nos frustra é a programação musical na área da piscina, o grupo com passistas toca sempre as mesmas músicas e repete exageradamente a música da Rede Globo ("carnaval é globeleza"). Acho falta de criatividade, pois não creio que a Globo seja patrocinadora. Já os DJs priorizam música estrangeira, apesar do vasto repertório de MPB e sambas, especialmente no Carnaval.

Excelente. Boa variedade. Destaque para o atendimento perfeito da Dani. O checkin era um pouco demorado nos dias mais movimentados, apenas uma pessoa atendia e quando ela saía para atender alguma eventualidade, todo mundo ficava esperando.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Só o preço

Espaço e qualidade

Hospedou-se em janeiro de 2024

Tamanho do banheiro

Da vista

Hospedou-se em fevereiro de 2024