В отеле очень приветливый персонал ,комфортные номера, вкусная и разнообразная еда , отличный пляж и вообще все замечательно !мы получили удовольствие отдыхая в отеле !

Время проживания: апрель 2024

Написала про номер

Всё, кроме того, что номер сначала дали напротив шумного помещения, а потом дали номер, в котором очень пухло химикатами

Время проживания: январь 2024

Классическая история, когда сначала заселяют на нижний этаж у лифта. Но при просьбе переселения - нам пошли на встречу. Спасибо! Был неприятный момент с персоналом. Неприятности остались, но главный менеджер смог сгладить ситуация дружественным разговором и отношением к гостям. Самый большой МИНУС - дно моря. Ни у кого не прочитала в комментариях. Такое ощущение будто тина под слоем песка. Очень неприятно идти по дну ногами. Если только плавать - будет хорошо. Но наши дети так и не искупались нормально в море. Очень много людей в бассейне. Очень! Почему-то спасатели разрешают играть отдыхающим в мяч в бассейне. Неприятно и неожиданно получать удары или брызги с разных сторон. Очень не понравилось, что сотрудники бассейна за договорную плату занимают гостям с утра лежаки и кабаны. Особенно это видно в выходные дни, когда лежаков у бассейна не найти. Отель очень популярен для проведения различных мероприятий. Поэтому большие группы гостей или праздники - частое явление. За 5 дней проживания мы видели и свадьбу, и семейный праздник, и съезд какой-то компании

Небольшой уютный отель на пальме. Номера очень красивые и удобные. Виды из номеров шикарные. По еде - до сих пор сомневаюсь к чему отнести: к плюсам или минусам. Выбор маленький. Каждый день новая тематика кухни. Бывало, что ужином были довольны, а бывало, что совсем ничего не нравилось. В системе полупансион: на ужин был включен один напиток каждому.

Время проживания: май 2023

Я осталась восторге отеля и персонала. Очень благодарна особенно персоналу. Спасибо большое за вашу работу.

Время проживания: июль 2023

завтраки с маленьким выбором, гораздо скромнее, чем в другом отелей этой сети. Море у отеля было очень грязное

чистый уютный отель, вежливый персонал, большие номера

Время проживания: июнь 2023

Нет!

Великолепный отель с невероятно высоким уровнем сервиса создающим обстановку искренней гостеприимности. Сотрудники отеля делают все, чтобы каждый гость почувствовал свою исключительность. Для Пальмы, на мой взгляд, идеальное сочетание цены и очень высокого качества. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана и в зоне бассейна за внимательность и отличное настроение!)

Время проживания: июнь 2023

всё было превосходно

Отдых в Waldorf Astoria оставил только положительные впечатления! Никаких нареканий нет. Очень красивый отель, дружелюбный и улыбчивый персонал, комфортный пляж и прекрасные просторные номера. Очень вкусные завтраки и ужины, еда выше всяких похвал как в основном ресторане, так и в ресторане Social. В номерах отлично убирались. Чувствуется высокий уровень 👍🏻 Вид на Пальму - супер!

Время проживания: май 2023

Русскоязычные стафы умнички!

Время проживания: апрель 2023

Далековато, много тратили на такси

чисто, очень хорошее обслуживание

Время проживания: апрель 2023

Уборка оставляла желать лучшего, а именно мытьё полов и пыль (ее было много). Wi-Fi работал плохо, на балконе, например, вообще не ловил. Персонал в основном ресторане-буфете был очень рассеянным: забывал заказы, обслуживали долго (когда приносили чай, он был уже холодным). Наверно, такие недочеты, не способны совсем уже испортить отдых, но осадочек остался.

В целом, отдых оставил положительные впечатления. Отель расположен на Пальме рядом с выходом в море - вода была чистой. Пляж очень комфортный, территория вся в цветах, ухоженная. Питание разнообразное, удобства в номере тоже хорошие.

Время проживания: март 2023

Отличный отель! Хорошие завтраки,даже грека есть:) Хороший пляж!Номера большие,матрац,подушки,постельное всё хорошего качества,хорошая уборка и сервис! Рекомендую

Время проживания: март 2023

Понравилось абсолютно всё! расположение, удобства, сервис просто топ, еда волшебная!! номер огромный и очень чистый и свежий! это был идеальный отдых😍 очень удобное расположение бассейна и пляжа! дети спокойно сами перемещались по территории. отличный рум сервис и уборка🙏🏼 отдельное спасибо Pramod за housekeeping❤️ дети очень довольны😁 в общем отдых был потрясающий!! отель рекомендую всем от всего сердца😌

Время проживания: март 2023

Сервис просто супер. Мгновенное реагирование на все просьбы. Территория отличная. Еда супер.

Время проживания: март 2023

Отель для пожилых европейцев. Интерьер и атмосфера слишком спокойный и степенные. Очееь классический унылый дизайн номеров и отеля. Все вроде бы неплохо: большие номера, хороший ремонт, но это такая унылая классика позапрошлого века. Очень маленькая территория, прямо крошечная. Неторопливый сервис. Детям скучно в пустом детском клубе ( европейские пенсионеры детей уже вырастили). Далеко от всех развлечений. Стоит. подумать прежде чем остановиться здесь в возрасте до 50-или

Хорошее качество еды, теплый бассейн.

Время проживания: март 2023

Прекрасный шведский стол. Хорошая территория. Просторные светлые номера. Большой пляж. Даже когда отель полный, нет ощущения столпотворения

Время проживания: февраль 2023

минусов нет в этом отеле

Отличный отель для семейного отдыха. сервис на высшем уровне. чистота 10 из 10 завтраки очень вкусные,хороший выбор и все свежее. персонал очень вежливый прилетали на мой день рождения,поздравили очень красиво. внимание всегда приятно. зимой была в январе,забыла там всю косметику нашли и передали.

Время проживания: ноябрь 2022

Грязные занавески на окнах.

Очень хороший пляж и еда. Приятное обслуживание. Отличные кровати, очень хорошие халаты и постельное белье. Уборка.

Время проживания: ноябрь 2022

Нет розетки для фена в ванной, это было самое неудобное. Она находится возле кровати или в коридоре возле гардеробной . Это было самое неудобное для меня. Но никак не испортило впечатление от отеля.

Очень понравился отель, великолепное обслуживание, все за тебя делают, полотенца на пляже раскладывают , такси вызывают .. Великолепный персонал, к одному гостю приставлено несколько человек персонала. Есть русскоговорящая девушка, к которой можно обратиться за помощью. Понравилось , что пляж находится близко , это мое личное предпочтение, не люблю далеко ходить. Большой номер, с большой ванной, балкон, шикарная постель. Разнообразный завтрак.

Время проживания: октябрь 2022

Отель находится не очень близко от центра это единственное что не комфортно но каждый день есть трансфер в разные молы

Очень чистый и хороший отель ,очень внимательный персонал ,есть все что нужно для семейного отдыха от бассейнов ,2 пляжей и спорт зала и так же спа

Время проживания: июль 2022

очень, очень, очень маленький пляж и зона для купания там. Она похожа на лягушатник для детей из которого нельзя выплывать. вода там стоячая, по сути всё море - это огороженный квадратик на фотографиях при бронировании отеля было совсем другое. все купаются в бассейне, так что даже в июне бассейны перегружены. В туалете в номере не ловит вай фай

завтраки и ужины на 10/10! Ужины каждый вечер меняются, завтраки одинаковое, но все равно безумно вкусные и разнообразные. Уборка идеальная, просторный спортзал, в котором почти нет людей, просторные комнаты и хороший балкон. большая ванная комната

Время проживания: июнь 2022

Номера у нас были на 2 этаже. Это не очень удобно. Если есть возможность, указывайте при бронировании поселить вас на 3-4 этаже с видом на пальму и Марину. В одном из номеров (272) была какая-то неполадка с протечкой с потолка - быстро устранили. В основном ресторане часто приходилось долго ждать воду и чай, хотя воду могли бы сразу ставить на столы. И чайники с чаем и кофе - тоже. Несколько лет назад так и было. В ресторане почти не было ягод, фрукты - в достаточном количестве. На пляже много курят, никаких ограничений нет и не выделены зоны для курящих на пляже. Развлечения на пляже с катанием на ватрушках, бананах, катерах, катамаранах - есть, но их практически не рекламируют и не предлагают. Если есть необходимость поменять валюту на дирхамы, то лучше это сделать в аэропорту или в торговых центрах. В отеле курс обмена вам очень не понравится! Российские банковские карты не работают. Расчет везде только наличными - это очень непривычно и неудобно, но ничего страшного! Отель нас предупредил об этом заранее, когда мы бронировали номер. Самолет оплачивали через ту-ту картой Мир.

Путешествовали семьёй и в этом отеле уже были ранее. Расположение отеля отличное. Море чистое. Это семейный отель с большими номерами, в нем тихо и спокойно. Семей с маленькими детьми мало. В этом году у нас были завтраки-ужины и была возможность сходить на обед в ресторан на шведский стол, а можно было пообедать в ресторане на пляже. На ужин в отеле работает ещё несколько ресторанов. Мы посетили итальянский ресторан по предварительной записи. Очень понравилась кухня и обслуживание. В основном ресторане десерты - это восточная сказка, всегда все были в восторге! Мясо и рыба в ресторане всегда отменно приготовлены! Сервис в номере замечательный, мальчики работают с душой. Кофе, чай, вода - всегда в неограниченном количестве в номере. В номере работает два русских канала- 21 и 40. Хотя русских гостей в отеле больше половины. В ресторане есть русскоговорящие администраторы и официанты. WI -FI работает хорошо и на пляже тоже можно поработать. Санитарные меры по обработке рук и масочный режим соблюдается, но не фанатично! Это важно на отдыхе. Очень удобно заказывать такси через uber. За 50-60 дирхам вы уже в торговом центре Mall of the Emirates.

Время проживания: май 2022

Сервис

Время проживания: май 2022

в одном из ресторанов, в итальянском, официантка не корректно себя вела

отличный отель, все на уровне. косметика супер! обслуживание на пляже на уровне.

Время проживания: март 2022

в первый раз жили в Дубае на пальме. море без особых волн, иногда ощущение большого озера оставляет. отель расположен в конце пальмы, поэтому долго добираться от аэропорта, down Town-а. но это как примечания, вдруг кому-то это важно!

компактный, уютный отель. большие, комфортные номера с удобными кроватями. персонал очень доброжелательный, никаких проблем не было. вкусные и разнообразные завтраки. удобный для детей бассейн. море чистое.

Время проживания: март 2022