King Salman bin Abdulaziz Al Saud Street, Madinat Jumeirah Resort, Al Sufouh, Dubaï, Émirats arabes unis
#64 sur 735 hôtels à : Dubaï
Préférence des clientsBasée sur 34 commentaires sur l'hôtel
9,1Propreté
9,4
Confort
9,5
Situation géographique
9,6
Équipements
9,4
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,5
Connexion Wi-Fi gratuite
9,2
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hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 22 août 2024
Frederic
BelgiqueRien
Établissement magnifique répondant à tous les critères d’accueil et de luxe. Je recommande absolument !
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 14 août 2024
Vanessa
FranceLe cadre des milles et une nuit Les services du complexe hôtelier, prestations 5 étoiles ⭐️ La propreté du complexe
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Bachkiri
FranceRien
Tout
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Habbache
FranceNe pas avoir eu des retours concernant des demandes faites au préalable (célébration d'une grande occasion particulière lors du check in et lors d'un dîner).
Les déplacements en Abra, la beauté du complexe, le professionnalisme d'Olga au petit déjeuner, et la propreté des lieux.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Henry
SuisseRIEN
TOUT
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 11 août 2023
Eftikhar
FranceIl faut bien un petit point négatif : la chambre pour le chek in qui ne peut pas être donnée avant l'heure (nous sommes arrivé à 8h00 suite à notre vol Paris Dubai). Un détail vite oublié !
Tout est magnifique ! Le meilleur hôtel de Dubai et de loin. Le personnel est super, le cadre est idyllique. Il y a plusieurs piscines, l'accès au parc Wald Wadi et le petit déjeuner est exceptionnel !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 17 juin 2023
Andriamiarantsoanavalona
Franceattente chambre exceptionnellement longue, 17h au lieu de 15 (heure de check-in), attente des valises encore plus longue. Heureusement, on nous a accordé un check out tardif. Sans rancune, on leur donnera une 2é chance !
Cadre exceptionnel, accueil chaleureux mais pas forcément efficace, petit déjeuner royal, chambre spacieuse, plage époustouflante, piscine presque privée
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 9 juin 2023
Anthony
FranceLe moins peut être à l’arrivé nous expliquez l l’établissement … grand complexe on peut vite se perdre.. il faut prendre ses repères rapidement
Personnel agréable et à l’écoute … établissement agréable en famille … propreté de l’établissement exceptionnel
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 24 mai 2023
Daniel
SuisseLe petit déjeuner est pris d’assaut chaque matin et il peut y avoir une file d’attente. Et nous n’étions pas en pleine saison! Comme le prix de l’hôtel est acceptable, tous les extras sont extrêmement chers, comme s’ils cherchaient à se rattraper. Même les snacs en bord de piscine sont exagérés, par exemple un plateau de sushi et une boisson coûtent plus de 50€. Certains restaurants du complexe sont simplement impayables pour une famille. L’entrée au wild wadi water est inclue mais selon la saison, ce dernier est soit complètement fermé ou il n'y a que 5 attractions ouvertes dont aucun toboggan! Bien sûr, cela concerne plus particulièrement les familles… La plongée en bouteilles coûte une fortune et le peu de poissons (ne pas les croire lorsqu’on vous promet plein de poissons!) ne justifie pas le prix demandé! Bon, je m'en doutais un peu, mais je voulais faire plaisir à mon fils de 10 ans. Le service de bagages est très lent.
L’hôtel est magnifique, très bien situé,luxueux sans pour autant être “too much”. Une famille s'y sent à l’aise. Le petit déjeuner est juste fabuleux. Les chambres (nous étions dans la partie villa) sont comfortables bien que les enfants dorment dans un canapé-lit un peu “juste” à mon goût! Le service de majordome est fantastique, Bryan qui s'est occupé de notre villa (18) était incroyable de gentillesse et de bons conseils. Les parties communes, piscines, etc sont très belles et bien entretenues. Pour chaque piscine il y a des gardiens très attentifs, on peut se permettre de laisser ses enfants sans avoir les yeux rivés sur eux. La plage est jolie et là aussi des gardiens très réactifs sont présents; on a assisté à un malaise d'un baigneur et en un instant le sauveteur était sur lui! Le “dive master” est très professionnel mes fils (7 et 10 ans) ont pu faire une initiation à la plongée en bouteille dans la piscine. Les petits bateaux ainsi que les voiturettes de golf pour se déplacer dans le complexe sont très pratiques. Il y a un grand choix de restaurants.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 4 mai 2023
Yahya
FranceDes travaux bruyants autour de la piscine de notre villa durant toute la semaine. nous avons dû insiste pour changer de villa à l’arrivée. nous avions demandé une villa calme et nous avons hérité d’une vue sur autoroute ! problème réglé dans la soirée avec changement de villa.
Emplacement et infrastructures du resort. Personnel cordiale. Bon choix de restaurants. Suite silencieuse.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 11 février 2023
Jmbus22
FranceRien. Si ce n'est peut-être la présence un peu envahissante d'une clientèle russe avec ses travers, l'impossibilité de s'enregistrer (check-in) directement dans la villa (ce qui ferait gagner un temps précieux lors d'une arrivée tardive), ainsi que le délai d'attente de livraison des valises à l'arrivée (elles pourrait voyager avec les clients sur leur buggy).
Tout. Difficile d'être exhaustif: le fait d'être au sein d'un resort avec 4 hôtels offrant un choix quasiment infini de restaurants, la dimension de l'ensemble permettant de préserver une réelle intimité, les petits-déjeuners buffet incroyables, la propreté remarquable partout, les transports sur le site en voiturette électrique ou en bateau (abra), la gentillesse, le sourire permanent, l'attention et la disponibilité de tout le personnel, le grand calme, les multiples piscines, la plage, les cours de tennis et activités nautiques, la possibilité de tout (ou presque) mettre sur le compte de sa chambre, et la météo en Février bien sûr.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 7 février 2023
Amine
FranceHôtel magnifique, idéal pour un séjour en famille. Tout était parfait le personnel le service l’hôtel le petit déjeuner. 5 jours de rêve
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 23 décembre 2022
Ahmed
FranceSuper hôtel
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 28 novembre 2022
Samuel
SuisseLa décoration des chambres commence à dater un peu (rideaux par exemple). Quelques lenteurs/erreurs de service parfois aux restaurants, mais rien de dramatique.
Un 2ème séjour dans cet endroit idyllique. Notre villa était un peu éloignée de la plage, mais au final nous avons apprécié son calme. Jardins luxuriants, restaurants hors-pair, petit-déjeuner buffet toujours autant magnifique. Personnel aux petits soins. Un grand merci à nos majordomes Loraine & Bea pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci à Motcharaj (housekeeping), Theo à notre piscine (villa no 19) et Jose au bar de la plage (black pool). C'est sûr que nous y reviendrons en 2023 :-)
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 23 août 2022
Georges
République démocratique du CongoLe tombé de la nuit et surtout le petit déjeuner digne d'un fim Hollywoodien
Tout sur la plage, piscine était excelent
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 12 août 2022
Georges
République démocratique du CongoLa chaleur due à la saison sûrement
La bonne nourriture de qualité
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 11 août 2022
Alexandre
Francerien, tout était nickel
le calme et le service
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 9 juin 2022
Vianney
CanadaLe ménage n'était pas tip top
Le Personnel La plupart de ce qu'il vous faut est sur place La variété de restaurants La gentillesse de tout le personnel
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 29 novembre 2021
Samuel
SuisseChaque villa du Dar Al Masyaf a un service de conciergerie/majordomme. On a apprécié la gentille de ces personnes, mais parfois nos demandes ont été mal interprétées ou pas abouties. Exception pour Fayez et son grand professionnalisme. Chambres parfois nettoyées avec du retard. A la plage, l'impression d'avoir voulu maximiser à tout prix l'espace, qui ne donne plus l'impression d'être dans un 5 étoiles mais plutôt sur une plage de l'Adriatique dans les années 80. Clientèle russe en majorité, insupportable, mal éduquée et impolie avec le personnel. On se demande d'ailleurs comment une telle populace peut se payer de tels établissements. Je pense que la chaîne Jumeirah doit leur proposer des tarifs très bas afin de pouvoir remplir les chambres de ses nombreux établissements. Ce qui tire bien évidemment le niveau vers le bas. Dommage pour l'image de ces hôtels et qui n'encourage pas à y revenir pour ceux qui payent plein tarif et qui espèrent un niveau "palace".
L'hôtel Dar Al Masyaf est la partie "villas" de l'hôtel Al Qasr. Etablissement digne des 1001 nuits. Jardins luxuriants traversés par des canaux, qui donnent une impression de jardins suspendus de Babylone. Le fait de pouvoir passer d'un hôtel à l'autre en utilisant les petits bateaux électriques est très sympathique. Notre chambre était de belle taille avec un joli balcon donnant sur un des canaux. Happy-hour tous les soirs dans chaque villa, très sympathique. La décoration des chambres ainsi que des parties communes de l'hôtel et des restaurants est au top, aucune faut de goût. Nous avons apprécié le gentillesse du personnel : Mary & Ryan à l'Arboretum, Anna au Zheng He's, et Meliza à la plage (black pool). Les buffets du petit-déjeuner étaient juste incroyables et le personnel d'une amabilité hors-pair. La plage est magnifique, la piscine en granit noir effet miroir est dantesque.
Séjour effectué en Novembre 2021
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Patrick
Francele service de réservation des chambres ;vous n'avez JAMAIS la chambre que vous avez demandée par exemple j'avais demandé la 602 et j'ai eu à l'arrivée la 104 chambre extrêmement bruyante en face d'un restaurant avec sono assourdissante! A un prix d'environ 1000 euros la nuit c'est un peu court . Le service dit de "butler" est occasionnel et surtout le personnel gentil mais incompétent. Ils arrivent du Bangladesh,doivent être mal payés et font ce qu'ils peuvent en parlant un anglais très approximatif.La clientèle est à 90 pour cent russe et ukrainienne, souvent pas éduquée, très exigeante et discourtoise avec le staff.
la chambre, l'emplacement, le confort, la piscine, les restaurants, la qualité de la restauration particulièrement au "french Riviera" ; petit déjeuner exceptionnel quant au choix et à la variété des mets proposés. Je retournerai dans cet hôtel que je pratique depuis cinq ans et le cadre est magnifique et la nature partout présente même si elle est artificielle
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 septembre 2024
Serap
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Mathieu
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Roberto
MonacoCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Roberto
MonacoCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
hôtels 1 – 25
Catane, Italie
Elche, Espagne
Paimpol, France
Blenheim, Nouvelle-Zélande
Te Anau, Nouvelle-Zélande
El Calafate, Argentine
Chorges, France
Pahala, USA
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1
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2
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