GOSTAMOS DE TUDO.

HOTEL DE OUTRO MUNDO. DIVINO, EXCELENTE, EXUBERANTE, FORMIDÁVEL. NOTA MIL. FICAMOS UMA NOITE, MAS QUEREMOS VOLTAR E FICAR UMA SEMANA PARA APROVEITAR TUDO O QUE TEM A OFERECER. PARABÉNS PELO HOTEL

Estadia em abril, 2024

uma experiência incrível, onde vale a pena realizar esse sonho!

Estadia em fevereiro, 2024

Tudo perfeito!!! Melhor hotel que já fui

Estadia em dezembro, 2023

De ter ido embora.

Adoramos absolutamente tudo!! Atendimento perfeito, suite maravilhosa, localização impecável. Tudo perfeito.

Estadia em dezembro, 2023

Información a la llegada al hotel. Nuestra anfitriona zero Información ℹ️. Lamentable. Al momento de la llegada había un matrimonio sentado en frente a nosotros donde fueron super bien atendidos, entregaron un mapa todo explicando. Nuestra anfitriona, nada, quedó de regresar con instrucciones, y reserva para la cena y desapareció. Después de esperar bastante tiempo fui a la recepción donde pude hacer la reserva para celebrar mi cumpleaños. Lamentable soy agente de viajes y no esperaba eso en la llegada al hotel. Usted venden mas que un hospedaje es una experiencia única y que comienza cuando cruzamos la puerta a esse mundo de lujo. El que deveria ser igual para todos los que se hospedan. Optamos por media pensión y la información en los restaurantes no es clara. De hecho en el restaurante del piso superior 27? Las anfitrionas nos informaron que solo estaban incluidos los platos con * lo cual la verdad tiene un costo adicional, y los ** no están incluidos. Lo mismo en el Italiano.

Conserjes de piso 14,Maravillosos! Personal del spa super bien preparados, todo bien explicado. Lo mismo el personal de la piscina. Restaurante Italiano, Fantásticos! Todos super atentos! Comida deliciosa fue un cumpleaños muy espectacular 👌

Estadia em novembro, 2023

O café da manhã é muito bom, mas poderia ter mais opções. Pouca variedade de doces (ocidentais). O custo-benefício deixa um pouco a desejar, pois estamos falando do único sete estrelas e o mais caro de Dubai, então se espera maior diversidade de benefícios/serviços. No geral, no entanto, é uma experiência que deve ser vivida por quem puder pagar por ela.

Um dos hotéis mais icônicos e belos de Dubai. A piscina com praia artificial e borda infinita é um dos pontos mais fortes do hotel. A estrutura é de uma suntuosidade ímpar e quase indescritível. É uma experiência que vale a pena ser vivida. A piscina interna é aquecida e palaciana. O quarto mais simples possui dois andares e itens de banho Hermés. Há diversos restaurantes e comida do bar da piscina é boa, e de preço justo (quando comparado aos hotéis de alto padrão de Dubai).

Estadia em novembro, 2023

EXCEPCIONAL!!! Fiquei surpreendida desde o início, quando passamos pela portaria principal, dei meu nome e assim que cheguei na portaria secundária do hotel,, 3 funcionários vieram me receber, falando meu nome, pegando nossas malas e explicando todo o serviço. Tivemos um pequeno problema exatamente no dia da nossa hospedagem que foi um atraso no horário do checkin de 2h, devido ao atraso de outros hospedes de saírem. No entanto, fomos muito bem atendidos, tudo foi explicado e ganhamos bonificações por isso!! Ganhamos um upgrade de quarto + um jantar + 2 h a mais no checkout. Queria deixar o agradecimento especial à funcionária Natália - Brasileira, que nos atendeu de maneira excepcional, conseguiu sanar todas as nossas dúvidas. Além disso, gostaria muito de elogiar os funcionários do hotel, desde os que ficam nos elevadores, aos que atendem nos restaurantes e os que dirigem os carrinhos, todos eles muito simpáticos, sempre com um sorriso no rosto. Atendimento nota mil!

Estadia em setembro, 2023

Não se coloca esta pergunta

Gostei de tudo, amei o hotel, voltarei em breve com minha família.

Estadia em julho, 2023

Realmente tem diarias muito caras quando comparado a outros hoteis fenomenais.

De tudo! Melhor hotel da minha vida!

Estadia em julho, 2023

De ter que ir embora

Perfeito em tudo. As suítes de uma beleza estonteante O staff maravilhoso, o melhor hotel que já me hospedei.

Estadia em junho, 2023

Gostei do quarto e do atendimento

Estadia em janeiro, 2023

De tudo eles pensam em tudo nos minimos detalhes

Estadia em setembro, 2022

Nada

Simplesmente de tudo. Capricho em cada detalhe!

Estadia em julho, 2022

prontidão de toda a equipe em nos ajudar

Estadia em julho, 2022

Nada a declarar , tudo perfeito.

Acomodação excepcional sem nenhum detalhe para apontar melhoria. Equipe muito prestativa, eficiente e dedica. Enorme preocupação com o bem estar dos hóspedes. Café da manhã excelente com muita opção e tudo elaborado com requinte e sabor. Hotel merecer ser considerado 7 estrelas.

Estadia em julho, 2022

Não teve nada que não gostei

Tudo maravilhoso, fiquei encantanda!!! Principalmente por ter sido recepcionada por uma brasileira (Natalia) e no restaurante tb tinha um atendente brasileiro que não lembro o nome!!! Obrigado a todos!!!

Estadia em junho, 2022

nada!

Realmente de tudo! Atendimento impecável, estrutura do hotel fantástica, sem falar no café da manhã e no quarto.

Estadia em junho, 2022

simplesmente perfeito!

Estadia em maio, 2022

gostei de tudo

quarto Maravilhoso

Estadia em março, 2022

ar condicionado poderia ser mais frio

Quartos excelentes

Estadia em janeiro, 2022

Falta de uma breve explicação sobre as funcionalidades do hotel aquando o check in.

Luxo

Estadia em dezembro, 2021

Preços muito altos para coisas muito simples como a comida do room service…

Localização, área de piscina, beleza da pasiagem, amenities oferecidos, espaço dos quartos.

Estadia em outubro, 2021

O valor informado pelo booking foi diferente do valor final em 21%

Tamanho do quarto, praia, piscina

Estadia em setembro, 2023

o atendimento, o despreparo dos funcionários, parece que contrataram pessoas totalmente inexperientes. foi péssima a nossa estadia só voltamos lá por comodismo, pois deixamos nossas bagagens lá. mas nao recomendo para ninguém. por fora o hotel e lindo é uma joia, mas por dentro está acabado, o serviço é péssimo, as pessoas são despreparadas, a decoração e os móveis muito antigos precisando de uma reforma urgente. o pior de tudo que estragou toda a experiência e o atendimento, parece que não houve treinamento contrataram muita gente achando que quantidade recompensa a qualidade, e certamente não é assim que funciona. deveria ser considerado no máximo 3 estrelas comparando com outros hotéis 5 estrelas.

da cama

Estadia em fevereiro, 2023