6 Carrer del Pas de la Casa, AD200 Энкам, Андорра
№38 из 44 отелей в городе Энкам
Выбор гостейНа основании 29 отзывов об отеле
7,2Чистота
7,6
Комфорт
7,3
Расположение
8,3
Удобства
6,8
Персонал
8,8
Соотношение цена/качество
7,7
Бесплатный Wi-Fi
7,4
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 25
Дата отзыва: 20 марта 2024
Domnica
ИспанияВ 8 утра отключили воду,позвонила на ресепшен сказали что профилактические работы системы водоснабжения,прямо с утра и шум соответственно
Было чисто ,убрано,удобные кровати, хорошее расположение ,красивый вид из окна
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Anar
ФранцияПроблема с парковкой... Завтрак неплохой но некоторое пахло не очень...
Удобное расположение Хороший персонал Хорошие номера Чистота
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 9 августа 2022
Finnish
УкраинаТехнические мелочи в номере.
Вид и расположение, парковка, отличный завтрак, персонал любезный.М
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 1 апреля 2022
Igor
РоссияК сожалению, в этом отеле сменился менеджмент, что совершенно не пошло на пользу. Цена на проживание очень выросла, но улучшений замечено не было. Очень сильно напрягала запись на листе бронирования о том, что поселиться можно до 21 часа. Попытки выяснить, как быть при более позднем прибытии ни к чему не привели. Персонал отеля не отвечал на запросы через Booking.com. Был странный звонок из отеля за несколько дней до поездки с вопросом, приезжаю ли я завтра. В связи с тем, что ответа на вопрос о возможности позднего заселения я до отъезда не получил, пришлось брать такси в аэропорту Барселоны, чтобы не остаться ночью на улице. После прибытия в отель администратор стала объяснять мне, что ужин стоит 20 евро - при том, что при бронировании я оплатил полупансион. Очень сильно удивлялась, что моя распечатка бронирования не совпадает с информацией в её компьютере. Когда управляющим отеля был господин Ramon Carbonell, подобных проблем не возникало. Не понравилось, что не работает подсветка многих выключателей в коридоре. Если свет выключается, когда вы находитесь в середине коридора, приходится искать выключатель или нужную дверь наощупь. Не понравилось отсутствие кронштейна для душа. Чтобы не держать лейку в руках, её пришлось прикрутить изолентой к полке для полотенец. Фото прилагается. Не понравилось, что сейф, стоящий в номере, не работает. Не понравилось, что душевные, почти семейные, ужины с блюдами на выбор, которые были раньше в этом отеле, заменили безликим шведским столом.
Отель расположен очень удобно. От главной дороги его отделяет река и парк, поэтому выхлопных газов от автомобилей не чувствуется. Рядом остановка скибуса, а вечером после катания вполне можно дойти от Фуникампа пешком. Вечером можно гулять по пешеходной набережной вдоль реки. Очень понравилась работа сотрудника ресторана по имени Леонардо. Он был везде: рассаживал гостей с учётом социальной дистанции, убирал посуду, подсказывал, как пользоваться кофемашиной, обслуживал посетителей бара и т.д. Однажды услышав случайно на ресепшен, что у меня не работает фен в номере, он объяснил, в чём может быть проблема. Думаю, что если он станет управляющим отеля - будет здорово. Привет, Леонардо!
Время проживания: февраль 2022
Дата отзыва: 12 марта 2024
Daniel
ИзраильВсе было просто ужасно. Ключ, который не открывает дверь, много грязи в номере. Электрические провода выходят из стен. А обслуживание просто отвратительное. Лифт, который не работает... в первый день сказали, что заработает вопрос одного дня. До последнего дня лифт не работал. Я попросил выехать раньше и получить возмещение. И мне было отказано.
Ничего
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 8 февраля 2024
Alexandr
Казахстан1. Я брал отель с учётом того, что на сайте указано «есть частная парковка»☝️ Это было очень важно для меня. В Андоре я не первый раз, и знаю о проблемах с парковкой. Однако по прибытие в отель, милая девушка на рецепшен сообщила, что парковка платная, и она сейчас вся занята! Позже я выяснил, что парковка при отеле бесплатная только ночью с 20.00 до 8.00. Естественно в это время все места заняты заранее. В другое время вы платите в обычном паркомате, это очень не дёшево, и опять нет мест. Информация на сайте ложь! Отель не имеет бесплатной парковки! 2. Номера супер маленькие. Слышимость сильная. 3. Информация о том, что подъёмник в зону катания рядом, не соответствует действительности. Без машины вы не сможете. Нужно идти в гору 20 минут.
Хороший и дружелюбный персонал👍 Неплохой завтрак и ужин. Отель в центре посёлка.
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 21 января 2024
Inna
ПортугалияПри бронировании отеля одним из критериев выбора было наличие собственной парковки за 10 евро. Прочитав отзывы клиентов, я не нашла ни одного, кто ею воспользовался. Теперь о питании. Был заказан полупансион. Фотографии на сайте Букинга не соответствуют действительности, в реальности все очень скудно и минималистично. На третий день трое из четверых получили тяжёлое отравление в рвотой, диареей и высокой температурой. Пришлось отказаться от питания в отеле, попросили вернуть деньги за оставшиеся 7 дней. Не вернули...В одном из номеров не горел свет в санузле, на наши просьбы наладить свет, никто не откликнулся, пришлось использовать подсветку телефона. При бронировании на сайте Букинга было указано наличие фена. Его не было, только по запросу на ресепшн выдали один фен на два номера. Звукоизоляция номеров отсутствует совсем, хорошо слышно всё, что происходит в соседнем номере, коридоре и около лифта. Если ваш номер выходит на реку, то спать с открытым окном невозможно, шум реки настолько громкий, что находиться в номере можно только при закрытой балконной двери. Старый ремонт в номерах, санузле, кровати, диван, неудобные подушки и матрасы. Лифт очень старый, работает плохо. В отеле отсутствует комната для сушилки лыжных ботинок. В один из дней отключили горячую воду, пришли в каждый номер делать санитарную обработку, налили жидкость с резким запахом и запретили пользоваться санузлом до 17ч. Был постоянные перебои с интернетом. Мы выехали на день раньше из этого отеля. Цена не соответствует качеству отеля. Буду рада, если мой отзыв будет полезен перед бронированием этого отеля.
В номере тепло, горячий душ.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 3 августа 2023
Ekaterina
ПортугалияНет холодильника в номере
Хорошее размещение, приветливый персонал, комната соответствует цене
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 27 июня 2023
Mikhail
ИспанияНе могу не отметить отличный завтрак в этом отеле! Разнообразие блюд, вкусные десерты и прекрасная атмосфера позволили насладиться каждым моментом и зарядиться энергией на целый день.
Время проживания: июнь 2023
Дата отзыва: 20 июня 2023
Yuliia
Испанияпод окном река,и не по спишь с открытыми окнами.
очень хорошие отзывчивые ребята,персонал,и рядом две парковки ,так что не было проблем где поставить машину.и красивый вид из окна.рядом внизу детская комната и на улице за домом небольшая детская площадка.До центра на машине 10 минут.
Время проживания: июнь 2023
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Roman
ИспанияМесторасположение. Приветливый персонал.
Время проживания: февраль 2023
Дата отзыва: 1 августа 2022
Olga
Германияотзывчивый персонал
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 31 июля 2022
Evgeniya
Украинаплохая кровать ужасно, ребенок просто переворачивался хотя вес ребёнка 14 кг, пододеяльников на одеялах нет, но одеяла не пригодились, тк было ужасно жарко, холодильника в номере нет, у нас пропали продукты, которые мы везли с собой.
расположение в красивейшем месте, но я думаю, что вся Андоррра красивая!
Время проживания: июль 2022
Дата отзыва: 17 июля 2022
Балашова
ИспанияНе понравилась очередь на регистрацию в отеле
Вид из окна на горы.
Время проживания: июль 2022
Дата отзыва: 4 марта 2023
Natalia
ИспанияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 30 января 2023
Mikhail
ИталияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 12 июля 2022
Aliaksandr
ИспанияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: июль 2022
Дата отзыва: 7 марта 2024
Jevgenijs
ЛатвияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 31 января 2024
Olga
ИспанияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Эмма
УкраинаВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Oleksandr
УкраинаВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Kristina
УкраинаВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Marina
РоссияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 17 августа 2023
Oksana
ИспанияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: август 2023
показаны 1 — 25
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна