В 8 утра отключили воду,позвонила на ресепшен сказали что профилактические работы системы водоснабжения,прямо с утра и шум соответственно

Было чисто ,убрано,удобные кровати, хорошее расположение ,красивый вид из окна

Время проживания: январь 2024

Проблема с парковкой... Завтрак неплохой но некоторое пахло не очень...

Удобное расположение Хороший персонал Хорошие номера Чистота

Время проживания: декабрь 2022

Технические мелочи в номере.

Вид и расположение, парковка, отличный завтрак, персонал любезный.М

Время проживания: август 2022

К сожалению, в этом отеле сменился менеджмент, что совершенно не пошло на пользу. Цена на проживание очень выросла, но улучшений замечено не было. Очень сильно напрягала запись на листе бронирования о том, что поселиться можно до 21 часа. Попытки выяснить, как быть при более позднем прибытии ни к чему не привели. Персонал отеля не отвечал на запросы через Booking.com. Был странный звонок из отеля за несколько дней до поездки с вопросом, приезжаю ли я завтра. В связи с тем, что ответа на вопрос о возможности позднего заселения я до отъезда не получил, пришлось брать такси в аэропорту Барселоны, чтобы не остаться ночью на улице. После прибытия в отель администратор стала объяснять мне, что ужин стоит 20 евро - при том, что при бронировании я оплатил полупансион. Очень сильно удивлялась, что моя распечатка бронирования не совпадает с информацией в её компьютере. Когда управляющим отеля был господин Ramon Carbonell, подобных проблем не возникало. Не понравилось, что не работает подсветка многих выключателей в коридоре. Если свет выключается, когда вы находитесь в середине коридора, приходится искать выключатель или нужную дверь наощупь. Не понравилось отсутствие кронштейна для душа. Чтобы не держать лейку в руках, её пришлось прикрутить изолентой к полке для полотенец. Фото прилагается. Не понравилось, что сейф, стоящий в номере, не работает. Не понравилось, что душевные, почти семейные, ужины с блюдами на выбор, которые были раньше в этом отеле, заменили безликим шведским столом.

Отель расположен очень удобно. От главной дороги его отделяет река и парк, поэтому выхлопных газов от автомобилей не чувствуется. Рядом остановка скибуса, а вечером после катания вполне можно дойти от Фуникампа пешком. Вечером можно гулять по пешеходной набережной вдоль реки. Очень понравилась работа сотрудника ресторана по имени Леонардо. Он был везде: рассаживал гостей с учётом социальной дистанции, убирал посуду, подсказывал, как пользоваться кофемашиной, обслуживал посетителей бара и т.д. Однажды услышав случайно на ресепшен, что у меня не работает фен в номере, он объяснил, в чём может быть проблема. Думаю, что если он станет управляющим отеля - будет здорово. Привет, Леонардо!

Время проживания: февраль 2022

Все было просто ужасно. Ключ, который не открывает дверь, много грязи в номере. Электрические провода выходят из стен. А обслуживание просто отвратительное. Лифт, который не работает... в первый день сказали, что заработает вопрос одного дня. До последнего дня лифт не работал. Я попросил выехать раньше и получить возмещение. И мне было отказано.

Ничего

Время проживания: март 2024

1. Я брал отель с учётом того, что на сайте указано «есть частная парковка»☝️ Это было очень важно для меня. В Андоре я не первый раз, и знаю о проблемах с парковкой. Однако по прибытие в отель, милая девушка на рецепшен сообщила, что парковка платная, и она сейчас вся занята! Позже я выяснил, что парковка при отеле бесплатная только ночью с 20.00 до 8.00. Естественно в это время все места заняты заранее. В другое время вы платите в обычном паркомате, это очень не дёшево, и опять нет мест. Информация на сайте ложь! Отель не имеет бесплатной парковки! 2. Номера супер маленькие. Слышимость сильная. 3. Информация о том, что подъёмник в зону катания рядом, не соответствует действительности. Без машины вы не сможете. Нужно идти в гору 20 минут.

Хороший и дружелюбный персонал👍 Неплохой завтрак и ужин. Отель в центре посёлка.

Время проживания: февраль 2024

При бронировании отеля одним из критериев выбора было наличие собственной парковки за 10 евро. Прочитав отзывы клиентов, я не нашла ни одного, кто ею воспользовался. Теперь о питании. Был заказан полупансион. Фотографии на сайте Букинга не соответствуют действительности, в реальности все очень скудно и минималистично. На третий день трое из четверых получили тяжёлое отравление в рвотой, диареей и высокой температурой. Пришлось отказаться от питания в отеле, попросили вернуть деньги за оставшиеся 7 дней. Не вернули...В одном из номеров не горел свет в санузле, на наши просьбы наладить свет, никто не откликнулся, пришлось использовать подсветку телефона. При бронировании на сайте Букинга было указано наличие фена. Его не было, только по запросу на ресепшн выдали один фен на два номера. Звукоизоляция номеров отсутствует совсем, хорошо слышно всё, что происходит в соседнем номере, коридоре и около лифта. Если ваш номер выходит на реку, то спать с открытым окном невозможно, шум реки настолько громкий, что находиться в номере можно только при закрытой балконной двери. Старый ремонт в номерах, санузле, кровати, диван, неудобные подушки и матрасы. Лифт очень старый, работает плохо. В отеле отсутствует комната для сушилки лыжных ботинок. В один из дней отключили горячую воду, пришли в каждый номер делать санитарную обработку, налили жидкость с резким запахом и запретили пользоваться санузлом до 17ч. Был постоянные перебои с интернетом. Мы выехали на день раньше из этого отеля. Цена не соответствует качеству отеля. Буду рада, если мой отзыв будет полезен перед бронированием этого отеля.

В номере тепло, горячий душ.

Время проживания: январь 2024

Вид из окна, прекрасный персонал, вкусный завтрак. Отличная цена и расположение.

Время проживания: июль 2023

Нет холодильника в номере

Хорошее размещение, приветливый персонал, комната соответствует цене

Время проживания: август 2023

Не могу не отметить отличный завтрак в этом отеле! Разнообразие блюд, вкусные десерты и прекрасная атмосфера позволили насладиться каждым моментом и зарядиться энергией на целый день.

Время проживания: июнь 2023

под окном река,и не по спишь с открытыми окнами.

очень хорошие отзывчивые ребята,персонал,и рядом две парковки ,так что не было проблем где поставить машину.и красивый вид из окна.рядом внизу детская комната и на улице за домом небольшая детская площадка.До центра на машине 10 минут.

Время проживания: июнь 2023

Месторасположение. Приветливый персонал.

Время проживания: февраль 2023

плохая кровать ужасно, ребенок просто переворачивался хотя вес ребёнка 14 кг, пододеяльников на одеялах нет, но одеяла не пригодились, тк было ужасно жарко, холодильника в номере нет, у нас пропали продукты, которые мы везли с собой.

расположение в красивейшем месте, но я думаю, что вся Андоррра красивая!

Время проживания: июль 2022

Не понравилась очередь на регистрацию в отеле

Вид из окна на горы.

Время проживания: июль 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: февраль 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2023