Nada

El personal…ubicación baño

Se alojó en marzo de 2024

La comida que preparaban

Las vistas

Se alojó en marzo de 2024

Lo que no nos gustó fue que nos dieron una habitación el bajo -3 en el sótano del hotel los desayunos no era. Muy bariado siempre huevo con un montón de aceite y salchichas y beicon y podía variar y un día hacer revuelto de huevos poner biscocho para que no sea los mismo. 🥐 Y bollitos de chocolate de resto la cena bien. Si pides en la cena. Algun plato fuera del menú el cocinero dice que. Vera si puede hacerlo eso no debería de ser la contestación si no hacerlo y ya el cliente siempre hay que atenderle bien. Por qué el es el que te hace que las personas vaya a tu hotel

Nos gustó el lugar y la zona y que acepta perros la cena estaba muy bien el desayuno no tanto

Se alojó en marzo de 2024

Un poco el scaperoom hasta hasta a la habitación, pero nada grave ni mucho menos.

Localización

Se alojó en marzo de 2024

El desayuno podría mejorarse. La variedad y calidad del desayuno continental. La cafetera era lenta

La habitación era muy bonita y cómoda. Muy buena relación calidad-precio. Y la zona era muy bonita.

Se alojó en marzo de 2024

La comida regular

La ubicación, las vistas, nevada increíble

Se alojó en marzo de 2024

La calidez del hotel, la limpieza, la amabilidad del personal y que puedas ir con tu perro.

Se alojó en febrero de 2024

La habitación muy buena y limpia. La cena muy rica. El personal muy amable.

Se alojó en febrero de 2024

El precio es algo alto para lo que ofrecen (detalles que resalto a continuación) pero deduzco que es por la cercanía a la estación de esquí. La recepcionista nos liaba bastante: 1. Dijo que debíamos avisar sobre intolerancias con días de antelación. El camarero nos dijo que no era necesario. 2. Ella dijo que debíamos reservar para comer/ cenar en el restaurante. Los de restaurante nos dijeron que no era así. He de decir, que nos dijo de informar sobre intolerancia pero cuando le dijeron mis amigos que yo había enviado mensajes a través de booking nos explicó que por esta plataforma no contestan. Hay que tener en cuenta que no se puede llamar ya que cuesta dinero y el email (no pensé pero si debemos contactar avisad en la confirmación de reserva o anuncio sobre el email de recepción para evitar estos acontecimientos). 3. Dijo que si llegábamos a las 11pm le teníamos que entregar el DNI y que por la mañana nos lo devolverían pero cuando llegamos a las 23:10 nos tomó nota como de normal y no se quedó con el DNI (algo que se agradece ya que es ilegal, ningún establecimiento puede hacer dicha retención) Mis amigos llegaron antes, yo llegué tarde por la huelga de agricultores y como no sabía la habitación le pregunté con mi nombre (que es el de la reserva) hasta 4 veces me dijo borde “no” y “no se quien ha hecho la reserva pero no es a ese nombre” yo que trabajo en recepción de hoteles desde hace años y se que debo mirar y no, abro la confirmación y le señalo que efectivamente era ese nombre que le digo, le vuelvo a recordar que ya hemos realizado el check in y que solo quiero saber donde ir. Se queda paralizada y sin disculparse ni nada nos dice la hab y que subamos por las escaleras (que es un piso) con una sonrisa enorme. Llevabamos 1 maleta enorme y una bolsa grande y pesada con toda la ropa de ski….) Por otro lado, en booking la hora de salida es errónea. La salida es a las 12.

Me gustó la cercanía a la pista de esquí, el desayunó es de muy buena calidad o al menos lo que comí. Mucha fruta y 3 tipos de cereales, zumos, leche, tostadas, yogurt, etc. El personal de cocina y restaurante son encantadores y las chicas de limpieza también. Es un lugar tranquilo y tiene el al rededor precioso, si vas a esquiar o quieres estar cerca de la nieve lo recomiendo mucho. En 10 minutos llegas a la estación y en 20 min a Andorra la vella. La habitación que nos tocó era grande y tenía un baño espectacular. Resaltar la amabilidad de la recepcionista cuando mi pareja se dañó el dedo y trajo todo para curarle. Nos reímos y fue amable. Delante hay una tienda de deportes, se pueden alquilar y comprar muchas cosas para el ski o coche.

Se alojó en febrero de 2024

No nos gustó el olor..... Era muy fuerte tuve que abrir las ventanas, no se si era los muebles o las cortinas.

Se alojó en diciembre de 2023

El secador

Todo bien

Se alojó en enero de 2024

La Calefaccion sólo funcionaba cuando estábamos en la habitación. Costó que se calentara

Ubicación, cena, parquin gratis

Se alojó en enero de 2024

No había parking y maniobrar en la curva donde se encuentra ubicado el hotel es un poco complicado si hay nieve.

El trato cordial de los trabajadores y el olor a limpio. La habitación cómoda y las vistas muy bonitas.

Se alojó en diciembre de 2023

Localización difícil

El sitio bien pero poco señalización

Se alojó en diciembre de 2023

Solo la mujer que hacia la recepción por las tardes le falta un poco de alegría y mas cuidado en el trato con sus compañeros...

El personal todos muy bien. La comida muy buena. Todo bien.

Se alojó en diciembre de 2023

El wifi iba fatal

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2023

Mas temperatura en el pasillo que en la habitación cena escasa a diferencia del desayuno

Ubicación tranquilidad limpieza

Se alojó en octubre de 2023

televisión mini

habitación

Se alojó en octubre de 2023

El laberinto para llegar a las habitaciones

La terraza, el trato del personal

Se alojó en octubre de 2023

Lo limpio y tranquilo

Se alojó en octubre de 2023

Olor de la habitación, falta de enchufes y el tema de jabones

Ubicación, baño nuevo, desayuno correcto

Se alojó en octubre de 2023

Creo que sería necesario escobillas del wc . Una televisión un poco más grande. Las cenas mejor que las comidas

La amabilidad del personal y limpieza

Se alojó en septiembre de 2023

Estar hospedado en el segundo edificio,

Vistas y desayuno

Se alojó en septiembre de 2023

-Se escuchaba mucho ruido y llegamos cerca de las 5 a la habitación y aun no estaba limpia. -No hay apenas enchufes.

Tenia una buena ubicación, una terraza con unas vistas impresionantes y comidas muy buenas.

Se alojó en septiembre de 2023