O quarto tinha um leve cheiro de mofo

O hotel está magnificamente bem localizado. Todos foram muito simpáticos

Estadia em março, 2024

Localização, fica um pouco distante dos teleféricos. As condições do quarto também não são as mais recentes.

Comida variada e de muito boa qualidade, menu diferente todos os dias! Staff simpático, composto por bastantes portugueses.

Estadia em fevereiro, 2024

Horário do restaurante rígido e com encerramento para jantar às 21:30h. Por sugestão da recepção (simpática) fomos ao restaurante para jantar às 21:20 tendo sido negado por não possuirmos meia-pensão muito embora ainda houvessem clientes a se servirem no buffet - inadmissível! No pequeno-almoco solicitamos ovos que haviam terminado entretanto e não só fomos ignorados com tampouco indicaram sequer que já não seria possível servir mais ovos. Ficamos à espera para nada - inadmissível. Em resumo, um excelente hotel negativamente marcado pela falta de profissionalismo no restaurante.

Quarto confortavel, limpo e extremamente agradável. Localização do hotel perfeita. Muito bom pequeno almoço com variedade e qualidade. Estacionamento gratuito público durante a noite - pago a partir das 21:00.

Estadia em dezembro, 2023

A localização central e o quarto era ótimo

Estadia em novembro, 2023

Nao ter ar condicionado no quarto

Simpatia do staff

Estadia em agosto, 2023

alimentaçao de otima qualidade, simpatia dos funcionarios

Estadia em agosto, 2023

O barulho à noite!

Estadia em julho, 2023

Não deram qualquer possibilidade de alteração e acrescento de datas. Péssimo serviço ao cliente nesse aspeto

Estadia em fevereiro, 2023

Após o pagamento no Booking fui obrigado também a pagar taxas de turismo na recepção.

Estadia em agosto, 2022

As áreas comuns do hotel mereciam melhor atenção. As colaboradoras do pequeno almoço não fazem o seu trabalho! Os produtos não eram repostos!

Excelente localização e os quartos são confortáveis.

Estadia em agosto, 2022

Um pouco degradado

Localização perfeita

Estadia em agosto, 2022

A entrada do Hotel não é muito agradável

Pequeno almoço abundante e variado

Estadia em abril, 2022

A limpeza do quarto! Lastimável um Hotel destes, apresentar um quarto tão sujo!

A qualidade da comida, era fenomenal, e as Senhoras que trabalhavam do Buffet (Portuguesas) eram super simpáticas e profissionais.

Estadia em março, 2024

Isolamento sonoro dos quartos fraco. Ouvia-se todo o barulho do corredor e dos quartos adjacentes. Climatização do quarto. Bastante quente, deveria ser possível controlar melhor a temperatura do quarto.

Comida/bar Simpatia do staff Camas confortáveis Espaço limpo Distância das pistas

Estadia em março, 2024

O quarto era um pouco apertado para tantas camas.

Conforto das camas, casa de banho e outros espaços. O pequeno almoço é muito bom. O jantar também é bastante bom. Os cacifos de SKis são práticos. Os funcionários são impecáveis. O desconto no aluguer de SKI compensa.

Estadia em fevereiro, 2024

Teve alguns gritos/gemidos no meio da noite, ficamos um pouco preocupados.

Conforto, estava frio lá fora eo hotel manteve-se quentinho e confortável.

Estadia em outubro, 2023

Localização Estrutura Conforto

Estadia em setembro, 2023

Da simpatia dos funcionários e da comida

Estadia em agosto, 2023

Quarto muito agradável e confortável. Casa de banho ampla e limpa. Bem localizado.

Estadia em agosto, 2023

Wi-Fi com dificuldades de manter conexão.

Excelente! Ótimo quarto, uma ótima limpeza, ótima vista, pouco barulho ou nenhum .

Estadia em agosto, 2023

estava tudo bom por isso continuem assim

de tudo

Estadia em maio, 2023

Face ao tipo de pistas existentes em Pas de La Casa, fomos obrigados a deslocar-nos para EL TARTER ! Quanto ao Hotel: 1 - À nossa pergunta sobre a situação das pistas durante a Páscoa, não gostámos do facto de nos terem enviado a resposta após as 24 h do dia 3 abril, ou seja, para que não pudéssemos cancelar a viagem. É a isto que chamamos de "esperteza saloia" ! 2 - Desorganização da receção. Na nossa chegada no dia 6 de Abril, por volta das 20:45 h locais, fomos obrigados a ir à procura da rececionista que estava na sua hora de jantar sem que ninguém a substituísse. Por pouco perdíamos o nosso jantar uma vez que o restaurante iria fechar por volta das 21:30 h. 3 - Não gostámos também de não haver ninguém no hotel que impusesse respeito e impedisse alguns alaridos e desordeiros de colocarem musica aos altos berros em alguns quartos durante a noite. - A falta de higiene foi por demais evidente ao permitirem a entrada de cães de diversos tamanhos (pequenos, médios e mesmo de grande porte) no hotel, mas principalmente no restaurante, onde até subiam para cima das cadeiras.

Qualidade das refeições.

Estadia em abril, 2023

O Hotel fica a uma distancia considerável para quem tem de andar com botas de Ski até á estância de ski. O elevador além de estar bastante degradado, como se vê na foto, faz um ruido enorme, que dificulta o descanso de quem tem quarto próximo. A limpeza deixa muita a desejar, com cabelos espalhados pela casa de banho logo que chegámos. Já tinha lido que assim era, mas nunca pensei que fosse verdade. Reservei para 3 noites, e durante a primeira noite, por motivos pessoais, solicitei o cancelamento de pelo menos uma das seguintes 2, sendo que saí ao final da primeira noite. Ou seja, deixando os dois quartos livres por duas noites completas. Foi dito que dependia do Booking, sendo que o booking fez o pagamento por completo, daí para a frente ignoraram todos os contactos. Optaram pela vantagem financeira, e perder um cliente para sempre.

Estadia em janeiro, 2023

localização, limpeza e funcionários muito prestáveis

Estadia em janeiro, 2023