Veuillez noter que le complexe hôtelier est uniquement accessible en bateau. La jetée de l’établissement est celle de Nong Nuch. Le complexe hôtelier assure également des transferts en hors-bord à des horaires fixes. Des frais supplémentaires de 900 THB net par personne et par trajet s'appliquent pour les transferts en hors-bord. La réservation à l'avance pour les transferts en hors-bord est requise, en raison de leur capacité limitée.

L’établissement n’accepte pas les cartes de crédit d’une tierce personne pour la réservation. Le titulaire de la carte de crédit doit participer au séjour, et la carte devra être présentée lors de l’enregistrement.

Avant votre arrivée, veuillez informer l’établissement du nombre de personnes participant au séjour.

Veuillez noter que la plage du complexe hôtelier est publique. Une affluence plus importante est à prévoir pendant les vacances et les jours fériés.

Le Rayavadee n’est pas autorisé à installer des chaises longues et des parasols directement sur la plage. Des chaises longues sont cependant disponibles au bord de la piscine près de la plage de Railay ainsi qu’au Umbrella Tree Court, donnant sur la plage de Phranang.

Vous pourrez rejoindre l'aéroport de Krabi en minivan moyennant 1 177 THB par personne et par trajet.

Le spa sera fermé du 1er juin au 15 juillet 2024. Pendant cette période, le spa de la Villa Raitalay sera disponible. Des soins de spa et des massages seront assurés dans le cadre d'un menu spécial spa. Les heures de service sont de 10h00 à 21h00 tous les jours.

La boutique sera fermée du 1er juillet au 15 août 2024. Durant cette période, une boutique temporaire sera accessible dans le Pavillon Deluxe n°203. Vous pourrez découvrir une petite exposition de produits de l’établissement au salon du hall. Les heures d’ouverture sont de 8h00 à 20h00 tous les jours.

Les salles de réception (salle de réunion) seront fermées du 16 juillet au 7 août 2024.

La salle de sport et la salle de squash seront fermées du 8 août au 15 septembre 2024. Certains équipements de fitness seront installés dans la grande salle de réception, qui sera utilisée à la place de la salle de sport pendant les travaux de rénovation. Ouverte 24h/24, la salle sera sous la surveillance du personnel uniquement de 8h00 à 20h00 tous les jours.

Les tarifs du 31 décembre 2024 comprennent un dîner de réveillon du Nouvel An obligatoire pour 2 personnes dans les pavillons 1 chambre et pour 4 personnes dans les pavillons 2 chambres et les villas 2 chambres. Les personnes supplémentaires seront facturées en supplément par l'hôtel pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Rayavadee- SHA Extra Plus à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

En cas de départ anticipé, l'établissement vous facturera le montant total de votre séjour.